Bağlantı sorunlarını gidermek için aşağıdaki basit adımları izleyin.
Apple TV 4, televizyon için en iyi akış çözümleri arasında. Sadece iTunes üzerinde sahip oldukları müziği dinlemek isteseler bile, kullanmak isteyen milyonlarca insan var. Bu harika, ama bir Apple TV'den iTunes'a bağlanırken bir sorunumuz varsa ne yapmalıyız? Apple TV'nizi iTunes hesabınıza bağlarken bir sorun yaşıyorsanız yapmanız gerekenler.
Apple TV Bağlantısı Sorunları Nasıl Giderilir
Sisteminizin iTunes'a bağlanamadığını söylerseniz, sistemin sözünü almayın: bir iki dakika bırakın ve tekrar deneyin. Apple TV'niz hala iTunes'a (veya iCloud) bağlanamıyorsa, aşağıdaki adımlarla çalışmalısınız:
1. Apple TV'niz donmuş mu?
Apple TV'niz donmuşsa, fişini prizden çekin ve tekrar takın.
2. Zorla Apple TV'yi yeniden başlat
Herhangi bir teknik soruna verilen altın standart cevap, cihazı yeniden başlatmaya zorlamaktır. Bu, genellikle bir Apple TV ile sorunları çözmek için yapmanız gereken tek şeydir. Sistemi yeniden başlatmaya zorlamak için, Apple Siri Remote cihazınızdaki Menü ve Ana Sayfa düğmelerine 10 saniye kadar basılı tutun. Apple TV'nin önündeki beyaz ışığın yanıp sönmeye başladığını ve sistemin yeniden başladığını göreceksiniz. Artık iTunes bağlantı sorununuzun gidip gitmediğini kontrol etmelisiniz, çoğu durumda olduğu gibi.
3. tvOS Sistem Yazılımı'nı yükseltin
Bu işe yaramadıysa, bir TVOS işletim sistemi güncellemesi yüklemeniz gerekebilir. Ayarlar> Sistem> Yazılım Güncellemeleri> Yazılımı Güncelle'ye dokunun ve bir indirmenin olup olmadığını kontrol edin. Bir indirme mevcutsa, indirin - veya Otomatik Güncelleme özelliğini Açık olarak ayarlayın .
4. Ağınız Çalışıyor mu?
Apple TV'niz yeni bir yazılım yamasını kontrol etmek için yükseltme sunucularına bile ulaşamıyorsa, muhtemelen bir İnternet bağlantınızın olması muhtemeldir. Bağlantınızı Ayarlar> Ağ> Bağlantı Türü> Ağ Durumu bölümünde test edebilirsiniz.
5. Herşey Nasıl Yeniden Başlatılır
Bağlantınızla ilgili bir sorun olduğunu fark ederseniz, her şeyi yeniden başlatmanız gerekir: Apple TV'niz, yönlendiriciniz (veya kablosuz baz istasyonunuz) ve modeminiz. Üreticiye bağlı olarak yalnızca bu cihazların bazılarının gücünü kapatmanız gerekebilir. Üçünü bir dakikalığına bırak. Ardından bunları şu sırayla yeniden başlatın: modem, baz istasyonu, Apple TV.
6. Apple Hizmetlerinin Çalışıyor olup olmadığını kontrol edin
Bazen Apple'ın çevrimiçi hizmetlerinde bir hata olabilir. Tüm servislerin Apple'ın web sitesinde çalışıp çalışmadığını kontrol edebilirsiniz. Kullanmaya çalıştığınız hizmette bir sorun varsa, o zaman yapılacak en iyi şey kısa bir süre beklemek. Apple genellikle sorunları hızlı bir şekilde düzeltir. Geniş bant bağlantınızın doğru çalıştığından emin olmak için ISS'nizin servis ve destek sayfasını da kontrol etmelisiniz.
7. Wi-Fi Ağınıza müdahale eden başka bir cihaz mı?
Apple TV'nizi Wi-Fi kullanarak internete bağlarsanız, siz veya bir komşunun kablosuz ağa müdahale eden bir elektronik cihaz kullanıyor olabilirsiniz.
Bu tür girişimlerin en yaygın kaynakları mikrodalga fırınlar, kablosuz hoparlörler, bazı monitörler ve ekranlar, uydu ekipmanı ve 2.4GHz ve 5GHz telefonlardır.
Yakın zamanda ağ paraziti üreten bir elektronik cihaz kurduysanız, kapatmayı deneyebilirsiniz. Apple TV'nizde sorun devam ediyor mu? Eğer yaparsa, yeni ekipmanı evinizde başka bir yere taşımak veya Apple TV'yi taşımak isteyebilirsiniz.
8. Apple kimliğinizden çıkış yapın
Apple TV'nizdeki Apple kimliğinizden çıkmanıza yardımcı olabilir. Bunu, Oturum Aç'ı seçtiğin Ayarlar> Hesaplar> iTunes ve App Store'da yaparsınız. Daha sonra tekrar oturum açmalısınız.
9. Wi-Fi Ağınızdan çıkış yapın
Wi-Fi şebekenizden Sfenings> Genel> Ağ> Wi-Fi> ağınızı seçin> Ağı Unut'u tıklatarak oturumu kapatırsanız, kalıcı sorunlar da çözülebilir .
Daha sonra Ağı Unut ve Elma TV'nizi yeniden başlat (daha önce olduğu gibi) tıklamanız gerekir. Sisteminiz yeniden başlatıldığında, iTunes Store'dan çıktıktan sonra iTunes Store'dan> AppleIDs> Sign Out'a geçmeniz gerekir . Sistemi yeniden başlatın ve Wi-Fi ve hesap bilgilerinizi tekrar girin.
10. Apple TV'nizi Fabrika Taze Durumuna Geri Alma
Nükleer seçenek, Apple TV'nizi sıfırlamaktır. Bu, Apple TV'nizi fabrika koşullarına döndürür.
Bunu yaptığınızda, eğlence deneyiminizi mahvedebilecek herhangi bir yazılım probleminden kurtulacaksınız, fakat sisteminizi tekrar tekrar ayarlamanız gerekecektir. Bu, her şeyi yeniden yüklemeniz ve tüm şifrelerinizi yeniden girmeniz gerektiği anlamına gelir.
Apple TV'nizi sıfırlamak için Ayarlar> Genel> Sıfırla'yı açın ve Tüm Ayarları Sıfırla'yı seçin. İşlemin tamamlanması birkaç dakika sürecektir. Apple TV'nizi tekrar ayarlamak için bu adımları takip etmelisiniz.
Umarım bu çözümlerden biri işe yaramıştır. Sorununuzu çözmezlerse bölgeniz için Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz.