Cortana çalışmıyor? Hızlı Düzeltmek için 8 Yol

Cortana ortadan kaybolursa, bu Çözümlerden biri onu geri getirecek

Windows Cortana , Microsoft'un sanal dijital asistanıdır. Çoğu zaman, o çevrimiçi ve çalışmak için bir zevk. Ama bazen çalışmayı durdurur, çoğu zaman (neye benzediğine) hiçbir sebep göstermez. Belki de eskiden olduğu gibi "Hey Cortana" ya cevap vermiyor. Belki Görev çubuğundan tamamen AWOL gitti veya Hatırlatmalar çalışmıyor. Belki de hiç işe yaramadı! Cortana'ya ne olduysa, önce cihazınızı yeniden başlatın, ardından bu çözümleri deneyin.

01/08

Cortana'yı açın ve Mikrofonu Yeniden Yapılandırın

Cortana yalnızca etkin olduğu sürece çalışabilir ve yalnızca bir mikrofon varsa sesinizi duyabiliyor. Etkin değilse, Windows düğmesinin çalışmadığını da görebilirsiniz. Cortana'nın Cortana Ayarları'nda etkinleştirildiğini doğrulamak için:

1. Görev çubuğunda , Ara penceresinde Cortana yazın .
2. Sonuçlarda Cortana ve Arama Ayarları'nı tıklayın (Sistem Ayarları'nda).
3. Aşağıdaki seçeneklerin etkin olduğunu doğrulayın:
   • Cortana Cortana ile konuşmak için “Hey Cortana” ya cevap versin .
   • Herkesin Cortana ile konuşmasına izin vermek için “Hey Cortana” deyince yanıt verin.
   • İstenirse Cihazım kilitlendiğinde Cortana kullanın .
4. Mikrofonun altında ve Cortana'nın beni duyabildiğinden emin olun , Başlayın'ı tıklayın .
5. Mikrofonu kurmak için sihirbazla çalışın .
6. Sorun varsa, Windows'un bunları çözmesine izin verin .

02/08

Microsoft Hesabınızla İlgili Sorunları Düzeltin

Başlat menüsü çalışmıyorsa veya Başlat menüsü kritik bir hata görüyorsanız, Microsoft hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Bu sorunu çözümleyerek ve yeniden oturum açarak çözmek sorunu çözebilir. Microsoft Hesabınızın soruna neden olup olmadığını görmek için:

1. Başlat düğmesine tıklayın.
2. Kullanıcı simgesini tıklayın .
3. Çıkış Yap'ı tıklayın .
4. Microsoft hesabınızı kullanarak tekrar oturum açın.
5. Bu sorunu çözmezse, cihazınızı yeniden başlatın .

03/08

Güncellemeleri kontrol et

Microsoft'un Cortana ile ilgili bilinen sorunları gidermek için güncellemeleri vardır. Bu güncellemeleri yüklemek, ilgili sorunları derhal çözecektir. Windows 10'u kullanarak Windows 10'u güncellemek için:

1. Görev çubuğunda , Arama penceresinde, Güncellemeleri denetle yazın .
2. Sonuçlarda Güncellemeleri Denetle (Sistem Ayarları'nda) seçeneğini tıklatın .
3. Güncellemeleri Kontrol Et'i tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.
4. Sizden istenmediyse bile cihazınızı yeniden başlatın .

Not: Cortana, İngilizce veya İspanyolca gibi belirli dillerle çalışır, ancak her dil için geçerli değildir. Bilgisayarınız Cortana'nın çalışması için sunulan bölgelerle desteklenmeli ve yapılandırılmalıdır. Ek diller güncellemeler yoluyla eklenebilir. Desteklenen dillerin en son listesini görmek için Microsoft'u ziyaret edin.

04/08

Başlat Menüsü Sorun Gidericisi'ni çalıştırın

Microsoft, Başlat menüsü ve Cortana ile ilgili bilinen sorunları arayacak ve çözecek Windows 10 Başlat Menüsü Sorun Gidericisi'ni sunar. Çoğunlukla Cortana çalışmadığında, Başlat düğmesi düzgün çalışmaz, bu nedenle ad.

Bunu nasıl kullanacağınız:

1. Microsoft'un Başlat Menüsü Sorun Giderici sayfasına gidin .
2. Sorun Gidericiyi Dene'yi ve ardından Başlat Menüsü Sorun Giderici'yi tıklayın .
3. İndirilen dosyaya tıklayın ve İleri'ye tıklayın . Bu dosyayı bulduğunuz web tarayıcısına göre nasıl bulursunuz.

Sorun ortaya çıkarsa, sorun gidericinin bunları düzeltmesine izin verin ve ardından Kapat'ı tıklayın .

05/08

Cortana işlemini yeniden başlat

Önceki seçenekler sorununuzu çözmediyse Cortana Windows işlemini durdurabilir ve yeniden başlatabilirsiniz. Servisi yeniden başlatmak için:

1. Klavyede Ctrl tuşunu + Alt tuş + Del tuşunu basılı tutun . Görev Yöneticisi açılacak.
2. Varsa, Daha Fazla Ayrıntı'yı tıklayın .
3. İşlemler sekmesinden Cortana'yı bulmak için kaydırın ve bir kez tıklayın .
4. Görev Sonlandır'ı tıklayın .
5. Cihazı yeniden başlat .

06/08

Antivirüs Yazılımını Devre Dışı Bırak

Cortana ve bazı anti-virüs yazılım programları ile uyumsuzluklar vardır. Üçüncü taraf bir virüsten koruma veya kötü amaçlı yazılım önleme uygulaması kullanıyorsanız, onunla sunulan kullanıcı arabirimini kullanarak devre dışı bırakın. Sorun, bu yazılımı devre dışı bırakarak çözülürse, bunu kaldırmayı ve bunun yerine Windows Defende r'i kullanmayı düşünün. Windows Defender, Windows 10 ile birlikte gelir ve ona karşı değil Cortana ile çalışır.

Üçüncü taraf bir virüsten koruma programını kaldırmak için:

1. Görev çubuğunda , Arama penceresinde Denetim Masası yazın .
2. Denetim Masası'ndan , Bir programı kaldır'ı tıklatın .
3. Görüntülenen programlar listesinde virüsten koruma programına bir kez tıklayın ve Kaldır'a tıklayın .
4. Kaldırma işlemi boyunca çalışın .
5. Cihazı yeniden başlat .

07/08

Cortana'yı yeniden yükleyin

Yukarıdaki seçeneklerin hiçbiri işe yaramazsa Cortana'yı yükseltilmiş bir PowerShell isteminde yeniden yükleyin:

1. Klavyede Windows tuşu + X tuşlarına basın ve ardından A düğmesine basın .
2. PowerShell'in açılmasına izin vermek için Evet'i tıklayın .
3. Aşağıdaki komutu tek bir satıra yazın: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. (Komutun sonunda bir nokta yazmayın.)
4. Enter tuşuna basın ve işlem tamamlandığında bekleyin.

08/08

PC'nizi sıfırlayın

Yukarıdaki seçeneklerden hiçbiri Cortana'yı düzeltmek için çalışmazsa, bilgisayarınızı sıfırlamanız veya bir teknisyene götürmeniz gerekebilir. Sıfırlama seçeneğini Başlat> Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Kurtarma bölümünde bulabilirsiniz. Sadece Sıfırla'yı tıklayın ve komutları takip edin . Bu, Windows'u yeniden yükleyerek Cortana'yı sıfırlayacak ve en son çare olarak kullanılacaktır.