Bir Mail sorunuyla karşılaştığınızda Yahoo Desteği'nden yardım alın
Yahoo Mail ile ilgili bir sorununuz olduğunda, Yahoo'nun yardım dokümanları yardım etmiyor, yardım için Yahoo Support ile iletişime geçebilirsiniz.
Sorun ne olursa olsun, Yahoo ile iletişime geçebilirsiniz ve şirket sorunu çözmek için sizinle birlikte çalışacaktır. Yine de, bu adımı atmadan önce, aynı adımları tekrarlayarak sorunu yeniden üretmeyi deneyin. Belki sorun sadece bir fluke ve tekrar olmaz.
Sorun, yinelenen bir ileti, eksik iletiler mi yoksa artık görüntüleri sürükleyemiyor, adımları yinelediğinizde ortaya çıkarsa, Yahoo Mail desteğine başvurma zamanı. Birkaç seçeneğin var.
Yahoo ile nasıl iletişime geçilir?
Yahoo'nun destek ekibine ulaşabileceğiniz birkaç farklı iletişim noktası var. Sırasıyla @YahooCare veya YahooCustomerCare'e giderseniz Twitter veya Facebook üzerinden yardım isteyebilirsiniz.
Yahoo ile e-posta yoluyla iletişim kurmayı tercih ederseniz, bir destek isteği girebilirsiniz:
- Bir tarayıcıda Yahoo Yardım ekranına gidin.
- Yahoo Mail destek seçeneklerine erişmek için bu sayfanın üst kısmındaki Posta sekmesini tıklayın.
- Ekranın sol üst tarafındaki açılır menüden, hangi Yahoo Mail ürününün size sorun çıkardığını seçin. Seçenek, Android için Mail uygulamasını, iOS için Mail uygulamasını , Masaüstü için Mail'i , Mobil Posta'yı veya Masaüstü İçin Yeni Posta'yı içerir .
- Konuya Göre Gözat'ın altında, Yahoo Destek ile iletişim kurmak için nedeninize en uygun konuyu seçin.
- Cevabınızı orada bulamazsanız, açılır menüden Masaüstü için Mail'i seçin.
- Yahoo Support ekranının sağ tarafında, Yahoo'nun hesabınızı taramasını sağlamak için Mail Quick Fix Tool'u tıklayın .
- Açılan ekranda , Yahoo Mail Hızlı Düzeltme aracına Git'i tıklatın.
- Zaten girilmemişse, ekranın üst kısmında sağlanan alana Yahoo ID'nizi girin.
- Açılır menüden yaşadığınız sorunu seçin.
- Alternatif E-posta altında farklı bir e-posta adresi (sorun yaşadığınız Yahoo Mail adresi değil) girin .
- Bir sonraki metin kutusuna, erişebileceğiniz bir e-posta adresi girin.
- CAPTCHA kutusunda gördüğünüz kodu yazın.
- Yahoo Desteği'ne hesabınızı sorunlarınız için taraması talimatını vermek için İstek Oluştur'u tıklayın.
Yahoo bulgularının bir özeti için Yahoo'ya sağladığınız e-posta hesabını kontrol edin. Sorunu çözmek için izlemeniz gereken adımları içerebilir. Tüm süreç iki saatten tam 24 saate kadar gidebilir.
Basit bir sorunuz varsa ve Yahoo Mail hesabınızın tam bir taramasını beklemek istemiyorsanız, Mail sekmesi altındaki Yahoo Yardım ekranında Bize Ulaşın veya Yahoo Help Topluluğu düğmesini tıklayın.
Uyarı: Yahoo'ya göre, çevrimiçi olarak yayınlanan bir Yahoo müşteri hizmeti numarası görüyorsanız, Yahoo desteği değildir. Çağrı, kredi kartı, bankacılık veya hesap giriş bilgileri için bir talepte bulunabilir. Bu bilgiyi vermeyin ve kapatmayın. Yahoo'dan destek ücretsizdir.