Google Labs Aardvark

Aardvark, Google’ın 2010’da 50 milyon dolar karşılığında satın aldığı ilginç bir sosyal bulut yanıtlama servisiydi. Google'ın sosyal medya hakimiyeti arayışında bir başka başarısızlık oldu.

Bir hesaba kayıtlı olan ve uzmanlık alanlarını belirten kullanıcılar, çoğunlukla başlarının en tepesindeki hızlı soruları yanıtlamak amacıyla. Tüm kullanıcılar daha sonra teorik olarak alanda uzmanlığa sahip olan insanlara yöneltilecek sorular sorabilirler. Aardvark esas olarak anlık mesajlaşmaya ve ikinci bir iletişim yöntemi olarak e-postaya dayandırılmıştır. Bu, Yahoo! Web tabanlı olan Cevaplar ve Answerbag.

Aardvark ayrıca sosyal bağlantılarınızı soruların yüzleşmesi için kullanmanıza izin verdi, böylece Facebook, Gmail ve diğer kişileriniz yanıtlar için önceliğe sahip olacak ve öncelikli olarak sadece uzmanlık alanlarına sahip olacak. Soruların uzmanlara yönlendirilmesi de ürün için oldukça yenilikçi.

Google'ın bir soru ve cevaplama hizmetine yönelik önceki denemesi olan Google Answers , kesinti yapmanın ilk Google girişimlerinden biriydi. İnsanları soruları araştırmaya ve cevaplamaya yönlendiren Google Yanıtlarından farklı olarak Aardvark, ödenmemiş uzmanlara ve onların birbirlerinin sorularını yanıtlamak için sosyal isteklerine güveniyordu. Aardvark ayrıca yeni soru veya cevapları olan kullanıcılara anında mesaj gönderebilir veya onları hizmetle meşgul etmeye çalışmak için e-postayla gönderebilir.

Google, bir süredir iyi sosyal hizmetler oluşturmak için mücadele ediyor ve bu, bu ürünün ardındaki birçok başarısız deneyden biriydi. Ancak, ürünün arkasındaki insanları edinmenin, ürünün kendisinden daha iyi hizmet verebileceğini iddia edebilirdi.

Neden Başarısız Oldu?

Resmi olarak Google, Google kullanıcı deneyimini basitleştirmek için çok sayıda küçük projeyi kapattıklarını söyledi. Aynı anda kapatılmış veya özellikleri diğer popüler Google projelerinin özelliklerine daraltılmış çok uzun bir ürün listesine dahil oldu .

Aardvark ekibi çoğunlukla Google + 'ya taşındı.

Bu fikrin kötü değildi. Büyümek yerine senin üzerinde küçülen bir üründür. Can sıkıcı bir zaman emici oldu.

Bir süreliğine, sadece bir şeyler hissetmek için hızlı soruları günde birkaç kez cevaplayabilirsiniz. Sonra yeni bir sorunuz olduğunu söyleyen sürekli anlık mesajlar alırsınız. Bazen hatırlatıcı e-postalar alırsınız. Sormak için herhangi bir sorunuz olmasaydı, bu çok hızlı bir şekilde çözülecek bir ilişki. Bu soruları cevaplamak için sürekli bir soru ve istek ve nağmeler görüyorsunuz. Her soruyu cevaplama zorunluluğu yoktu, ama yine de bunları çözümlemek için çok zaman aldı.

Tecrübemizin tipik olup olmadığını bilmiyoruz, ama tüm bu olağandışı şeylerden şüpheliydik. Büyük olasılıkla, insanlar ya askerler ya da cevap veren olma eğilimindeydiler ve bir süre sonra, bu gerçekten sosyal bir deneyim yerine parazit-ev sahibi bir ilişki gibi hissedebiliyordu. Bu hizmeti nasıl kapatacağınızı anlayana kadar otomatik mesajlar gönderen bir plucky aardvark ekleyin ve bu rahatsızlık için bir reçete.

Aardvark, diğer Google ürünlerinde kullanılan kitle kaynak yöntemlerini etkilemiş olabilir, ancak Aardvark hizmetinin kendisi, başka birçok Google Labs projesiyle birlikte edinildikten ve öldürülmesinden sonra Google Labs'e aktarılmıştır.