Tanım: H.323 multimedya iletişimi için bir protokol standardıdır. H.323, IP gibi paket ağlar üzerinden ses ve video verilerinin gerçek zamanlı aktarımını desteklemek için tasarlanmıştır. Standart, İnternet telefonunun belirli yönlerini kapsayan birkaç farklı protokol içermektedir. Uluslararası Telekomünikasyon Birliği (İTÜ-T), H.323 ve bu ilgili standartları korur.
IP üzerinden en çok ses (VoIP) uygulamaları H.323'ü kullanır. H.323, çağrı kurulumunu, teardown ve iletmeyi / aktarmayı destekler. H.323 tabanlı bir sistemin mimari elemanları, Terminaller, Çok Noktalı Kontrol Üniteleri (MCU'lar), Ağ Geçitleri, isteğe bağlı bir Yakalayıcı ve Sınır Elemanlarıdır. H.323'ün farklı işlevleri, TCP veya UDP üzerinden çalışır. Genel olarak, H.323, VoIP sistemlerinde sıklıkla bulunan yeni kanıtlanmış bir standart olan Yeni Oturum Başlatma Protokolü (SIP) ile rekabet eder.
H.323'ün önemli bir özelliği Hizmet Kalitesidir (QoS) . QoS teknolojisi, Ethernet üzerinden TCP / IP gibi "en çok çaba gerektiren" paket dağıtım sistemlerine yerleştirilecek gerçek zamanlı önceliklendirme ve trafik yönetimi kısıtlamalarına izin verir. QoS ses veya video yayınlarının kalitesini artırır.