Samsung Cihazınızı Sıfırlama

Galaxy S, Not veya Sekmenizde fabrika ayarlarına sıfırlama yapın

Samsung Galaxy akıllı telefonunuzu , Notu veya Sekmesini kullandığınızda, cihazınızın diğer cihazlarla senkronize edilmemesi ya da arama yapmaması ve / veya arama yapmama gibi uygulamaların çökmesi ya da donmasıyla ilgili problemleri olduğunu, garip sesler çıkardığını ya da hiç ses çıkardığını görebilirsiniz. . Bu durumlarda, Ayarlar ekranından fabrika verilerine sıfırlayarak cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Ekranınızın boş, donmuş veya parmak (veya S Pen ) girişinizi kabul etmediği daha ciddi bir durumda olabilirsiniz. Bu durumda, cihazınızın cihaz yazılımına erişmek için cihaz düğmelerini kullanarak cihazınızın hafızasına programlanmış kalıcı yazılım olan fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız yeterlidir.

05/05

Sıfırlamadan Önce

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm uygulamalar, ayarlar , müzik, fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere cihazınızdaki tüm bilgileri ve verileri siler. Fabrika verilerine sıfırlama talimatları, tüm Samsung Galaxy Tab tabletleri, Galaxy S akıllı telefonları ve Android 7.0 (Nougat) ve 8.0 (Oreo) çalışan Galaxy Note phablet'leri için geçerlidir .

Cihazınızı ilk kez kurduğunuzda Android, verilerinizin Google hesabınıza otomatik olarak yedekleneceğini bildirir. Bu nedenle, cihazınızı sıfırladıktan sonra kurduğunuzda, uygulamalarınızı ve verilerinizi geri yükleyebilirsiniz.

Ancak, otomatik yedeklemeyi ayarlamadıysanız ve cihazınıza yine de erişebiliyorsanız manuel olarak aşağıdaki gibi yedekleyebilirsiniz:

1. Ana ekranda Uygulamalar'a dokunun.
2. Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini (gerekirse) içeren sayfaya kaydırın ve ardından Ayarlar'a dokunun.
3. Ayarlar ekranında, gerekirse Bulut ve Hesapları görene kadar kategori listesinde yukarı kaydırın.
4. Bulut ve Hesaplar'a dokunun.
5. Bulut ve Hesaplar ekranında Yedekle ve Geri Yükle'ye dokunun.
6. Google Hesabı bölümünde Verilerimi Yedekle'ye dokunun.
7. Verileri Yedekle ekranında, yedeklemeyi açmak için Kapalı'ya dokunun. Cihazınız, verilerinizi otomatik olarak Google'a yedekler.

Android’in 7.0’dan (Nougat) daha eski bir sürümünü çalıştıran bir Samsung cihazınız varsa, manuel olarak nasıl yedeklenir:

1. Ana ekranda Uygulamalar'a dokunun.
2. Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini (gerekirse) içeren sayfaya kaydırın ve ardından Ayarlar'a dokunun.
3. Ayarlar ekranında, Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun.
4. Yedekleme ve Geri Yükleme bölümünde Verilerimi Yedekle'ye dokunun.

Verilerinizi yedekleseniz bile, hazırda sıfırlamadan sonra cihazınız Google hesabınıza giriş yapmanızı isteyeceği için hazırda Google e-posta adresinize ve şifreye ihtiyacınız var. Dahası, SD kartınız için bir şifre çözme anahtarınız varsa, bu anahtarı da bilmeniz gerekir, böylece o kartta depolanan dosyalara erişebilirsiniz.

02/05

Fabrika veri sıfırlama

Samsung cihazınızda fabrika verilerine sıfırlama işlemi nasıl gerçekleştirilir:

1. Ana ekranda Uygulamalar'a dokunun.
2. Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini (gerekirse) içeren sayfaya kaydırın ve ardından Ayarlar'a dokunun.
3. Ayarlar ekranında, Genel Yönetim'i görene kadar kategori listesinde (gerekirse) yukarı kaydırın.
4. Genel Yönetim'e dokunun.
5. Genel Yönetim ekranında Sıfırla'ya dokunun.
6. Sıfırlama ekranında, Fabrika Verileri Sıfırlama'ya dokunun.
7. Fabrika Verileri Sıfırlama ekranında, sahip olduğunuz cihaza bağlı olarak Sıfırla veya Cihazı Sıfırla'ya dokunun.
8. Tümünü Sil'e dokunun.
9. Bir ya da iki dakika sonra Android Recovery ekranını göreceksiniz. Wipe data / factory reset seçeneği seçilene kadar Vumume Down düğmesine basın.
10. Güç düğmesine basın.
11. Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar ses kısma düğmesine basın.
12. Güç düğmesine basın.
13. Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı Reboot System Now seçeneğiyle yeniden belirir. Sisteminizi yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Android 6.0 (Marshmallow) veya daha eski bir sürümü çalıştıran bir Samsung cihazınız varsa, fabrika verilerine sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz:

1. Ana ekranda Uygulamalar'a dokunun.
2. Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini (gerekirse) içeren sayfaya kaydırın ve ardından Ayarlar'a dokunun.
3. Ayarlar ekranında, Yedekle ve Sıfırla'ya dokunun.
4. Yedekle ve Sıfırla ekranında, Fabrika Verileri Sıfırlama'ya dokunun.
5. Fabrika Verileri Sıfırlama ekranında, Cihazı Sıfırla'ya dokunun.
6. Tümünü Sil'e dokunun.

Cihazınız sıfırlandıktan sonra, Hoş Geldiniz ekranını görürsünüz ve cihazınızı kurabilirsiniz.

03/05

En Samsung Cihazları İçin Sabit Bir Sıfırlama Yapın

Sert sıfırlama yapmanız gerekiyorsa, aşağıdaki talimatların tümü için aşağıdaki talimatlar geçerlidir:

• Samsung Galaxy Tab
• Galaxy S8 ve S8 + hariç Samsung Galaxy S
• Galaxy Note 8 hariç Samsung Galaxy Note

Galaxy S8, S8 + ve Not 8 için talimatlar bir sonraki bölümde görünür.

Güç düğmesini 10 saniye basılı tutarak bir sıfırlama işlemini başlatmadan önce cihazınızı kapatın. Şimdi sıfırlama işlemini gerçekleştirmek için şu adımları izleyin:

1. Güç , Sesi Açma ve Ana Sayfa düğmelerine aynı anda basın. “Güncelleme yükleme” ve “Komut yok” yazan ekranları görebileceğinizi unutmayın, ancak bu ekranlarda Android Kurtarma ekranının görünmesini beklemeden başka bir şey yapmanız gerekmez.
2. Android Recovery ekranında, Wipe data / factory reset seçeneği seçilene kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
3. Güç düğmesine basın.
4. Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
5. Güç düğmesine basın.
6. Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı Reboot System Now seçeneğiyle yeniden belirir. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Cihazınız sıfırlandıktan sonra birkaç dakika sonra Hoş Geldiniz ekranını göreceksiniz ve ardından cihazınızı kurabilirsiniz.

04/05

Galaxy S8, S8 + ve Not 8 Sabit Sıfırlama

Galaxy S8, S8 + ve Note 8'inizde sabit bir sıfırlama yapmak için gerekli talimatlar diğer Galaxy cihazlarından biraz farklıdır. Güç düğmesini 10 saniye basılı tutarak cihazınızı kapattıktan sonra, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung logosunu görene kadar Güç , Sesi Yükselt ve Bixby düğmelerine aynı anda basın. Sonraki güncelleme mesajlarını “Güncellemeyi yükleme” ve “Komut yok” diyebilirsiniz, ancak bu ekranlarda hiçbir şey yapmanız gerekmez, ancak Android Kurtarma ekranının görünmesini beklemeye devam edebilirsiniz.
2. Android Recovery ekranında, Wipe data / factory reset seçeneği seçilene kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
3. Güç düğmesine basın.
4. Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
5. Güç düğmesine basın.
6. Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı Reboot System Now seçeneğiyle yeniden belirir. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

05/05

Sıfırlayamazsam Ne Olur?

Cihazınız açılmayacak şekilde ayarlanmayacaksa, bilgi almak ve / veya canlı bir çevrimiçi sohbet için Samsung'a ya da 1-800-SAMSUNG numaralı telefonu arayarak (1-800-726) Samsung'a başvurmanız gerekir. -7864) Pazartesiden cumaya 08:00 ile 12:00 arasında, hafta sonları ise 09:00 ile 23 saatleri arasında. Samsung destek ekibi, test etmek için cihazınıza erişim izni isteyebilir ve onarım için onlara postalanması gerekip gerekmediğini görebilir.