Soru: Servis Sözleşmesi SSS: Cep Telefonu Gemisine Atlamak İstiyorsam Ne Yapmalıyım?
Bir servis sözleşmesi ile ilgili bu makalenin ilham kaynağı, About.com balayı rehberi Susan Breslow Sardone tarafından gerçekleştirilmiştir. Bu soruyu aklından geçiriyor: “Süregelen sözleşmemizi yenilemeden önce başka bir taşıyıcıya geçmek için yeterli süre içinde iptal etmeyi nasıl sağlayabilirim?”
Cevap: Cep telefonu gemisini atlamak her zaman kolay değildir. Aslında, cep telefonu operatörünüzün sizin için mümkün olduğunca cazip olmayacağı her türlü özendiriciye sahiptir. Her zaman sizin ayrıcınız olsa da, geçişin etkisini ve bunu yapmanın en iyi zamanını düşünmelisiniz.
Hizmet sözleşmeniz sona ermeden önce sıçrama yapmak zorunda kalıyorsanız, düşmanca bir ceza ödemenizi bekleyebilirsiniz. Böyle bir “ erken sözleşme fesih ücreti ” tipik olarak 150 ila 200 $ arasında mal olacaktır. Bu sonuç, bir kişinin kimin geçmek istediğini beklemesi için yeterlidir.
“Sizi görmekten nefret ediyorum, ama eğer yapmanız gereken, kesinlikle bir gönderen” senaryosundan kaçınmak istiyorsanız, önce sözleşmenizin son kullanma tarihini belirleyin. Bu kesinlikle belli görünüyor olsa da, şimdi olduğu gibi ayırt edilmesi kolay değildi.
Birçok cep telefonu taşıyıcısı, çevrimiçi abone hesabınıza giriş yapmanıza ve bu tarihe basit bir fare tıklamasıyla erişmenize izin verir. Bunu yapamıyorsanız veya bulamıyorsanız, müşteri hizmetlerini arayın ve onlar sizin için yukarı bakacaktır. Bu arada, birçok servis planı bir veya iki yıllık dönemlerle gelir.
Yenileme Hakkındaki Gerçekler
Susan'ın sorusu harika bir sorundur çünkü çoğu zaman yanlış anlaşılan bir konunun kalbine gelir: yenilenme . Aslında, birçok hizmet sözleşmesi otomatik olarak yenilenmez. Sizinki taşıyıcınız değilse, hücresel hizmet la-la arazisine girecek ve aylık bir müşteriye dönüşeceksiniz.
Taşıyıcıda durum bu ise, sadece zamanınızı bekleyiniz ve sonra ceza almadan bırakabilirsiniz. Yine de, pek çok taşıyıcı, sizi yenilemeye yönelik teşvikler sunarak, aydan aya bu topraklara girmemenizi sağlamak konusunda proaktif olacaktır. Yenilemeyi seçerseniz hat başına 50 ABD doları tutarında bir hizmet kredisi almak nadir değildir.
Gerçekte, çoğu insan, yenileme meselesini tamamen engellemekte, çünkü süreçteki bir eylem, sözleşmeyi dönmeye zorlamaktadır. Servis planlarını değiştirdiğin son zamanı hatırla ve mevcut sağlayıcın yanında mı kaldın? Evet! Seni o zaman yakaladılar. Neredeyse kesinlikle hizmet sözleşmene yeni başladın.
Bu yüzden Susan'ın sorusuna cevap vermiyoruz ve açık bir şekilde cevap vermiyoruz, bir daha sorup tekrar senaryoya göre dört basit adımda yanıt veriyoruz: “Süreç süren sözleşmemi, beni yenilemeden önce iptal etmeyi nasıl sağlayabilirim? taşıyıcı?"
- İlk olarak, hizmet sözleşmenizin ne zaman dolduğunu belirleyin.
- İkincisi, erken sözleşme fesih ücretinizi belirleyin ve ödemeyi isteyip istemediğinize karar verin. Bu, sonunda gittiğin zaman yönetecek.
- Üçüncü olarak, otomatik olarak yenilenip yenilenmeyeceğinizi belirleyin. Aksi takdirde, ay ayına gidersiniz ve sözleşmenizi hiçbir geri tepme olmaksızın sona erdirmek için serbestsiniz. Öyleyse, operatörünüzü aradığınızdan emin olun ve ayrıldığınıza bildirin. Çeşitli teşviklerle kalmak için “satılmayı” bekliyoruz. Gemiye atlamaya hala karar verirseniz, bir aylık bir zaman dilimi içinde onları bilgilendirin, böylece son faturanızı ve bağlantılarınızı temiz bir şekilde ödeyebilirsiniz.
- Geçmeye hazır olduğunuzda, sadece geçiş yapın! Bir önceki şirketinizle yaptığınız gibi, yeni taşıyıcınızla birlikte sadece bir iki saat sürecek.
Son ipucu
Mevcut operatörünüzden ayrılmak için rekabetçi bir teşvik olarak, bazı cep telefonu şirketleri sizin için erken sonlandırma ücretini ödeyerek mevcut hizmet sözleşmenizi “satın alacak”!
Örneğin, Credo Mobile (Sprint ağı üzerinde hizmet veren), şu anda başka bir yerde sözleşmenizde kalıyor olsanız bile, yeni bir müşteri olarak sizi şaşırtmak için 200 $ 'a kadar ödeme yapacaktır.