Tüketici Geri Çağırma: Philips Ambilight Plazma TV'ler

2006 Olayı Hakkında Her Şey

16 Mart 2006 tarihinde, ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC), Web Sitesi aracılığıyla, Alert # 06-536'da, Philips Consumer Electronics'in Ambilight özelliğine sahip plazma düz panel televizyonlarda gönüllü olarak bir hatırlatma bildirisi yayınladığını duyurdu. Açıklamaya göre, "Tüketiciler aksi belirtilmedikçe derhal Ambilight özelliğini kullanmayı bırakmalılar." Uyarı, geri çağrılan bir tüketici ürününü yeniden satmak ya da yeniden satmak için yasadışı olduğunu da ekledi.

Bu televizyonlar ülke genelinde Haziran 2005'ten Ocak 2006'ya kadar 3.000 ile 5.000 $ arasında değişen tüketici elektronik mağazalarında satıldı. Yaklaşık 12.000 birim etkilendi.

Neden Geri Çağırma

Bu TV'lerin arka kabinlerinin sol ve sağ taraflarında bulunan kondansatörler tarafından hareket ettirilmesi güvenlik riski oluşturabilir.

Geri çağırma, ekranın iyileştirilmesi için televizyonun arkasına yumuşak bir ışık yansıtan ortam aydınlatması özelliği olan Ambilight teknolojisine sahip, yalnızca 42 ve 50 inçlik 2005 model Philips markalı plazma düz panel televizyonları içeriyordu.

Philips, kapasitörler tarafından dokuz arınma raporu aldı. Bu tür olayların sonuçları TV'de sadece TV'nin zarar görmesiyle sonuçlanan alev geciktirici malzemelerin kullanılması nedeniyle ortaya çıkmıştır. Yaralanma bildirilmedi.

Hangi TV'ler Etkilendi?

Geri çağrılan televizyonlar aşağıdaki model, tarih kodları ve seri numaraları ile üretildi:

model Ekran tipi Üretim Başladı Üretim Sona Erdi Başlangıç ​​Seri Aralığı Seri Aralık Sonu
42PF9630A / 37 Plazma Nisan 2005 Temmuz 2005 AG1A0518xxxxxx AG1A0528xxxxxx
50PF9630A / 37 Plazma Mayıs 2005 Ağustos 2005 AG1A0519xxxxxx AG1A0533xxxxxx
50PF9630A / 37 Plazma Haziran 2005 Ağustos 2005 YA1A0523xxxxxx YA1A0534xxxxxx
50PF9830A / 37 Plazma Haziran 2005 Ağustos 2005 AG1A0526xxxxxx AG1A0533xxxxxx


Model ve seri numaraları televizyonun arkasında yer aldı.

Seri numarası, uzaktan kumanda üzerindeki aşağıdaki tuşlara basılarak da elde edilebilir: 123654, ardından ekranda bir müşteri servisi menüsü (CSM) görüntülenir. Menüde, satır 03, tip numarasını görüntüler ve satır 04, kümenin seri numarasıyla aynı olan üretim kodunu gösterir.

CSM'den çıkmak için uzaktan kumandadaki Menu düğmesine basın.

Tüketicilerin ne yapmak istedikleri

Tüketicilere Ambilight özelliğini derhal kapatmaları talimatı verildi ve TV'lerinin tamir edilmesini sağlamak için evde ücretsiz hizmet alma konusunda talimatlar için Philips'e başvurun.

Sonrası

CPSC açıklamasının ardından, Amerikan Yangın Güvenliği Konseyi (AFSC), televizyonlarda yangın geciktirici malzemelerin kullanımı konusunda Philips'i alkışladı. İnternet üzerinden yapılan açıklamada, AFSC başkanı Laura Ruiz, “Bu, alev geciktiricilerin yangının yayılmasını nasıl etkilediğine ve katastrofik yaşam ve mülkiyet kaybı potansiyelini azaltmaya nasıl çalıştığının bir başka örneğidir” dedi.