Kalite ve güvenilirlik, VoIP'nin geçmiş yıllardaki itibarının en karanlık iki noktasıydı. Şimdi, birçok durumda, gitti VoIP kullanarak walkie-talkies test gibi oldu günler! Çok gelişme oldu. Ama yine de, insanlar VoIP'de ses kalitesi konusunda çok titiz davranıyorlar, çünkü onlar yıllarca sabit telefon hatlarının kalitesine kullanılıyorlar. VoIP'de ses kalitesini etkileyen ana unsurlar ve kaliteyi en üst düzeye çıkarmak için neler yapılabilir.
Bant genişliği
İnternet bağlantınız VoIP görüşmelerinde ses kalitesini etkileyen faktörlerin listesidir. VoIP için sahip olduğunuz bant genişliği , ses kalitesinin anahtarıdır. Örneğin, çevirmeli bağlantınız varsa, mükemmel kalite beklemeyin. Geniş bant bağlantısı , sivilceli olmadığı ve çok fazla başka iletişim uygulamasıyla paylaşılmadığı sürece doğru çalışır. Bant genişliği bağımlılığı , VoIP'nin temel dezavantajlarından biridir.
ekipman
Kullandığınız VoIP donanımları kalitenizi büyük ölçüde etkileyebilir. Düşük kaliteli ekipman normalde en ucuz olanlardır (ancak her zaman değil!). Dolayısıyla, yatırım yapmadan önce ve kullanmaya başlamadan önce bir ATA, yönlendirici veya IP telefonunda olabildiğince fazla bilgiye sahip olmak her zaman iyidir. Yorumları okuyun ve forumlarda tartışın. Aynı zamanda seçtiğiniz donanım dünyanın en iyisi olabilir, ancak yine de sorunlarınız oluyor - çünkü ihtiyaçlarınızı karşılayacak donanım kullanmıyorsunuz.
ATA / Router Bir ATA / Router için, aşağıdakileri düşünmeniz gerekir:
- Sıkıştırma teknolojileri ( codec ) desteklenen
- Yankı azaltma, yankı azaltmak için bir mekanizmadır
- Güvenlik duvarı ve güvenlik desteği
Telefon frekansları
IP telefonun frekansı diğer VoIP cihazlarına parazite neden olabilir. 5.8 GHz telefon kullanan kişilerin ses kalitesi sorunları yaşadığı birçok durum var. Tüm sorun giderme numaraları başarısız olduğunda, telefonu daha düşük bir frekansla (örn. 2,4 GHz) değiştirerek sorunu çözdünüz.
Hava koşulları
Zaman zaman ses, fırtınalar, şiddetli yağmurlar, güçlü itişler, elektriksel dürtü vb. Nedeniyle geniş bant hatlarında oluşan küçük bir 'kirli ot' statik elektrik olan statik denilen bir şey tarafından çarpıtılır. Bu statik çok fazla farkedilemez. İnternette gezinirseniz veya dosyaları indirirsiniz, bu yüzden internete veriyi kullanırken burada olmamızdan şikayet etmiyoruz; ama sesini dinlerken rahatsız oluyor. Statik olmaktan kurtulmak kolaydır: donanımınızı (ATA, yönlendirici veya telefon) çıkarın ve tekrar tekrar takın. Statik yaralanmaya getirilecek.
Hava koşullarının bağlantınız üzerindeki etkisi, değiştirebileceğiniz bir şey değildir. Bazı durumlarda kısa süreli bir rahatlama olabilir, ancak çoğu zaman bir şey yapmak için servis sağlayıcınıza bağlı. Zaman zaman kabloları değiştirmek sorunu tamamen çözer, ancak bu maliyetli olabilir.
Donanımınızın yeri
Girişim, ses iletişimi sırasında ses kalitesi için bir zehirdir. Çoğu zaman, VoIP ekipmanı birbiriyle etkileşime girerek gürültü ve başka problemler doğurur. Örneğin, ATA'nız geniş bant yönlendiricinize çok yakınsa ses kalitesi sorunları yaşayabilirsiniz. Bu elektriksel geri bildirimlerden kaynaklanır. Bozuk çağrılardan, yankılardan, gelen çağrılardan vb. Kurtulmak için onları birbirinden uzaklaştırmayı deneyin.
Sıkıştırma: kullanılan kodek
VoIP, iletilecek olan yükün daha hafif olması için ses veri paketlerini sıkıştırılmış biçimde iletir. Bunun için kullanılan sıkıştırma yazılımı kodek olarak adlandırılır. Bazı codec'ler iyidir, diğerleri ise daha az iyidir. Basitçe söylemek gerekirse, her kodek belirli bir kullanım için tasarlanmıştır. Bir kodek, bunun için bir iletişim ihtiyacı için kullanıldığı takdirde, kalite zarar görecektir. Burada codec'lerle ilgili daha fazla bilgi edinin.