Kelimeler uçup gidiyor, yazılı kalıntılar. Çağrı kaydı bunu değiştirir. Artık telefon görüşmelerinizi kaydedebilir ve daha sonra oynatmak için saklayabilirsiniz. Mevcut çağrı kayıt araçlarıyla, giderek daha fazla insan konuşmalarını ölümsüzleştiriyor, hatta PSTN'den / hatta çağrı yapıyor.
Aramalarınız kaydedildikten sonra, bunları sabit diskinize veya başka bir veri depolama ortamına kaydedebilirsiniz, sonuçta genel ses biçiminde sona ermektedir: wav, mp3, vb. Arşivleyebilir, paylaşabilirsiniz, podcast edin, vb. . Çağrı kaydı, daha sonra yönetsel ve diğer kullanımlar için bilgi birikimine çok şey açan işletmelerde daha uygun hale gelir.
Neden Telefon Görüşmeleri Kayıt Edilir?
Bireylerin telefon görüşmelerini kaydetmek için sayısız nedeni vardır, bazıları önemliyken diğerleri oldukça önemsizdir. İşletmeler için olanlar daha önemlidir. Çağrıların nedenini burada görelim.
Çağrı Kayıt Araçları
Telefon konuşmalarınızı kaydetmenin birçok basit yolu vardır. Her şeyin en basit yolu, sesinizi hoparlöre ayarlayarak doğal olarak kaydetmektir, ancak bu size kalite ve kolaylık sunmaz. Telefon görüşmelerini doğrudan telefon cihazınızdan veya ses kartınızdan kaydeden, 'duyduğunuz ve söylediğiniz her şeyi' kaydeden bu gadget'lardan birini de satın alabilirsiniz, ancak bunların hepsi çok sınırlıdır.
Eğer VoIP'den tam olarak yararlanıyorsanız, orada çok fazla akıllı ve kullanışlı araç vardır, bu da çağrı kaydetmekten daha fazlasını yapabilir. Bazıları ticari iken diğerleri ücretsizdir.
Orada en yaygın olanlardan bazılarını listeledim:
Telefon Görüşmesi Kayıt Gereklilikleri
VoIP'de telefon görüşmeleri yapmak için çok fazla ihtiyacınız yok . İşte ne alacağının bir listesi:
- Bir VoIP servisi , donanım tabanlı veya softphone olsun
- Cep telefonları, telefonlar veya sadece kulaklıklar gibi işitme ve konuşma cihazları
- Çağrı kayıt araçları. Bir şirket ortamındaysanız ve bir PBX'iniz varsa, iş araçlarına sahip olmanız gerekir, aksi takdirde çok sayıda kişisel çağrı kayıt aracı vardır .
- Sabit diskler veya optik diskler gibi kayıtlı aramaları kaydetmek için depolama ortamı.
Kalite ile titiz olan veya yayınlama için kaliteye ihtiyaç duyanlarınız için, kayıtlı aramaların ses kalitesinin cilalı olmasını isteyebilirsiniz. Bazı kayıt araçları bunu başarır. Else, gürültüyü ve diğer çarpıntıları ortadan kaldırmak için orada bulunan ses düzenleme araçlarından herhangi birini alabilirsiniz.
Çağrı Kayıt Etiği
Herhangi bir çağrıyı , özellikle de PSTN'yi içerenleri kaydetmeden önce, bulunduğunuz yerdeki herhangi bir arama kaydının kuralları ve kısıtlamaları hakkında bir fikre sahip olmanızın iyi olduğuna dikkat edin. Bazı yetkililer, telefon dinleme olarak atabilecekleri her şeye karşı oldukça düşmancadır.
Ayrıca, konuşmayı kaydetmeden önce aradığınız kişinin rızasını almak çok önemlidir. Muhabir bilginizle bir görüşme yapmak etik değildir ve insanların mutsuz olmasına yol açabilir.
Buradaki onay, en azından diğer tarafın aramanın kaydedildiğini bildirmek anlamına gelir, böylece çağrıyı sonlandırarak devre dışı bırakabilirler. Bu, şirketlere çağrı yaptığınızda sık görülür. "Eğitim amaçlı, bu çağrının kaydedildiğini unutmayın." Gibi şeyler duymak yaygındır.