Cisco Donanımınız İçin Sürücüler ve Diğer Destek Nasıl Elde Edilir?
Cisco, yönlendiriciler , anahtarlar ve diğer ağ ekipmanlarını üreten bir bilgisayar teknoloji şirketidir.
Cisco'nun ana web sitesi https://www.cisco.com adresinde bulunmaktadır.
Cisco Desteği
Cisco, ürünleri için çevrimiçi destek web sitesi aracılığıyla teknik destek sağlar:
Cisco Desteği'ni ziyaret edin
Belirli bir donanımla ilgili destek almak için kategoriye göre göz atabilir, ayrıca ürün kaydedebilir, servis sözleşmelerinin kapsamını ve daha fazlasını kontrol edebilirsiniz.
Cisco Firmware & amp; Sürücü İndirme
Cisco, donanımları için sürücüleri ve sabit yazılımı indirmek için çevrimiçi bir kaynak sağlar:
Cisco sabit yazılımını ve sürücülerini indirin
Aradığınız Cisco sürücüsünü veya ürün bilgisini bulamıyor musunuz? Cisco'dan doğrudan sürücüler ve ürün yazılımı en iyisidir ancak sürücüleri indirmek için başka yerler de vardır.
Bazen, eski veya eksik Cisco sürücülerinin olup olmadığını kontrol etmek için bilgisayarınıza yüklenebilecekleri ve hatta sizin için yükleyebilecekleri için ücretsiz bir sürücü güncelleyici aracı tercih edilir.
Cisco donanımınız için sürücüleri nasıl güncelleyeceğinizden emin değil misiniz? Kolay sürücü güncelleme talimatları için Windows'ta Sürücüleri Güncelleme bölümüne bakın.
Cisco Ürün Kılavuzları
Cisco donanımının kullanıcı kılavuzları, yönergeleri ve diğer kullanım kılavuzlarının çoğu Cisco destek web sitesinde bulunabilir:
Cisco ürün kılavuzlarını indirin
Sayfalarda gezindikten ve son ürün destek sayfasından indiğinizde, kılavuzu Dokümantasyon sekmesinden Cisco ürününüze indirebilirsiniz. Sitelerindeki çoğu kılavuz PDF formatında mevcuttur.
Cisco Telefon Desteği
Cisco, 1-866-606-1866 numaralı telefondan küçük işletme müşterileri için telefonla teknik destek sağlıyor. Cisco'nun SBSC Kişiler sayfası, ülkenize yerel telefon numaraları sağlar.
Cisco'nun diğer müşteriler için teknik destek numarası 1-800-553-2447'dir. ABD dışındaki numaralar Cisco Worldwide Contacts sayfasında bulunabilir.
Cisco teknik desteğini aramadan önce Teknik Destek için Konuşmayla İlgili İpuçları bölümümüzü okumanızı şiddetle tavsiye ederim.
Cisco E-posta Desteği
Cisco'nun Teknik Yardım Merkezi'ne (TAC) aşağıdaki adresten de ulaşabilirsiniz:
tac@cisco.com
Cisco Worldwide Contacts sayfasında, İngilizce / İspanyolca olmayanlar için diğer e-posta adresleri mevcuttur.
Cisco Anında Sohbet Desteği
Anlık sohbet, Cisco ile iletişim kurmak için başka bir destek seçeneğidir:
Cisco çevrimiçi sohbetini ziyaret edin
Cisco ile yeni bir sohbet sohbeti başlatmak için, o sayfadaki Şimdi Sohbeti Kullan düğmesini kullanın ve destek ekibiyle konuşmadan önce kim olduğunuzu doğrulamak için verdiğiniz formu doldurun.
Cisco Forum Desteği
Cisco ayrıca bir forumun donanımlarını daha fazla desteklemenin bir yolu olarak da sağlar:
Cisco forumunu ziyaret edin
Ek Cisco Destek Seçenekleri
Cisco'nun web sitesi sorunu çözmüyorsa, Cisco Destek Topluluğuna ve ayrıca Cisco'nun resmi destek Twitter sayfasına @Cisco_Support'a göz atın.
Cisco donanımınız için desteğe ihtiyacınız varsa ancak doğrudan Cisco ile iletişim kurmada başarılı değilseniz, sosyal ağlarda veya e-posta yoluyla iletişim kurmayla ilgili bilgi almak, teknik destek forumlarına mesaj göndermek ve daha fazlası için Daha Fazla Yardım bölümüne bakın.
Yapabileceğim kadar Cisco teknik destek bilgisini topladım ve bilgileri güncel tutmak için sık sık bu sayfayı güncelliyorum. Ancak, Cisco hakkında güncellenmiş bir şey bulursanız lütfen bana bildirin!