Gmail oldukça verimlidir, ancak hesabınıza giriş yapamıyorsanız , mesajlar yanlış görünüyorsa, IMAP aracılığıyla hesabınıza erişmeye çalışırken posta gönderemez veya şifreli bir hata alamazsınız?
Google'dan Gmail Yardımı Alın
Gmail’le ilgili bir sorununuz varsa, bunu bildirmenin veya Google’dan yardım almanın bir yolu vardır. E-posta desteği yalnızca belirli sorunlar için kullanılabilir - genel olarak, hesabınıza giriş yapmanızı engelleyenler.
( Yeni bir özellik veya iyileştirme önermek istiyorsanız, Gmail özel bir form sunar.)
Gmail Desteğe Başvurun
Gmail desteğiyle iletişim kurmak ve belirli bir sorun için e-posta yoluyla yardım almak için:
- Gmail durumunu kontrol et ; Google zaten sorununuzdan haberdar olabilir.
- Gmail Yardım sitesine gidin.
- Sorununuzun genel alanını seçin.
- Örneğin, Gmail’de oturum açmaya çalışan bir hata mesajı alırsanız, Hesap’ın altındaki Giriş Yapma bağlantısını takip edin.
- Elinizdeki konuyu seçin (tercihen bir sorunu düzeltin ).
- Gmail'in size önerdiği herhangi bir şey varsa, sorununuz için önerilen adımları uygulayın.
- Sayfanın altındaki bize ulaşın .
- Bize ulaşın bağlantısını bulmazsanız, sorununuza da uygulanabilecek veya diğer destek seçenekleri için aşağıda görebileceğiniz farklı bir sorun giderme adımı deneyin.
- Detaylı bilgi formu doldurun.
- Gönder'i tıklayın.
Doğrudan Gmail desteğinin yalnızca belirli sorunlar için kullanılabildiğini unutmayın (örneğin, oturum açma sorunları). Gmail ekibine her zaman bir iyileştirme önerebilir veya özel Gmail yardımcısı ve mühendislerinin dolaştığı resmi Gmail forumunda sorun çıkarabilir:
- Gmail Yardım Forumu'nu ziyaret edin.
- POST A QUESTION seçeneğini tıklayın.
- Bir Google hesabında oturum açmadıysanız, Gmail adresiniz ve şifrenizle giriş yapın.
- Google Yardım için henüz kayıtlı değilseniz:
- Kullanıcı adı altında istediğiniz forum adını girin.
- Forum Hizmet Şartlarını inceleyin.
- Kabul et ve devam et'i tıklayın.
- Henüz Gmail forumunun bir üyesi değilseniz:
- Google Ürün Forumları için görünen adımın altındaki yayınlarınızın yanında göstermek istediğiniz adı seçin.
- İsteğe bağlı olarak, Google profilime Bağla'yı işaretleyip fotoğrafımı yayınlarda göstererek forum kişinizi Google profilinize bağlayın.
- Bu gruba katıl seçeneğini tıklayın.
- Soru başlığı altında sorununuzun kısa bir özetini girin.
- Gmail yardım isteğinizi daha büyük metin alanına yazın.
- Ayrıntılar (isteğe bağlı) altında yardımcı olabilecek ( Gmail şifreniz gibi şeyler değil) tüm ayrıntıları girin.
- Kategoriler altındaki sorunlarınız için en uygun kategorileri seçin.
- POST'u tıklayın.