İnternet bağlantı sorunlarını bulma ve düzeltme
Aniden internete bağlanamadığınızda, bazı şeylerden biri yanlış olabilir. Genel Internet bağlantısı sorunlarını bulmak ve çözmek için bu listedeki önerileri kullanın.
Açıkça görüyor musun?
Takılmamış veya gevşek ağ kablolarını kaçırmamak, aniden Internet'e bağlanamayacağınız en yaygın nedenlerden biri. Kablosuz ağlarda sorun değil, çoğu dizüstü bilgisayarda Wi-Fi radyosu yanlışlıkla kapatılabilir. Ev ağlarında, yönlendiricinin fişini çekmiş biri de olabilir.
Eylem - Kablolu veya kablosuz ağ donanımınızın açık ve takılı olduğundan emin olun.
Yanlış Alarmlar Kural
İnternete bağlanan bir ağ problemi gibi görünebilir, bazen geçici olarak bir Web sitesi (veya bağlantının diğer ucunda herhangi bir sunucu ) geçici olarak çevrim dışıdır.
Eylem - İnternet bağlantınızın hatalı olduğunu varsaymadan önce, yalnızca bir tane yerine birkaç popüler Web sitesini ziyaret etmeyi deneyin.
IP Adresi Çakışmaları'ndan Kaçının
Bilgisayarınız ve ağdaki başka bir ikisi de aynı IP adresine sahipse, aralarındaki çakışma ya çevrimiçi olarak düzgün çalışmayı engelleyecektir.
Eylem - Bir IP çakışmasını çözmek için IP adresinizi serbest bırakmak ve yenilemek için aşağıdaki talimatları izleyin. Ağınız statik IP adresleri kullanıyorsa, IP'nizi manuel olarak başka bir numaraya değiştirin.
Bilgisayar Güvenlik Duvarı Arızalarını Kontrol Edin
Çoğu bilgisayarda çalışan güvenlik duvarı yazılımı, istenmeyen ağ trafiğinin çalışmasını kesintiye uğratmasını engellemeye yöneliktir. Ne yazık ki, bu yazılım güvenlik duvarları arızalanabilir ve geçerli internet trafiğini engelleyebilir. Aynı bilgisayara Windows Güvenlik Duvarı ve üçüncü taraf ürünü gibi iki yazılım güvenlik duvarı yüklendiğinde, ikisi arasındaki çekişme de trafiği yanlış şekilde engelleyebilir.
Eylem - Bilgisayarınızda yazılım güvenlik duvarlarını yakın zamanda yüklediyseniz veya yükselttiyseniz, Internet bağlantısı sorunlarının nedeni olup olmadığını belirlemek için bunları geçici olarak devre dışı bırakın .
Kablosuz sinyal aralığının dışında mısın?
Wi-Fi ağ bağlantılarının performansı, cihaz ile kablosuz erişim noktası arasındaki mesafeye bağlıdır. Bir Wi-Fi cihazından daha uzakta, yerel bağlantı genellikle yavaşça bozulana kadar daha yavaş çalışır. Bölgedeki kablosuz sinyal paraziti, Wi-Fi bağlantısının etkili aralığını da sınırlayabilir. Erişim noktasına erişemediğinizde, İnternet'e de bağlanamazsınız.
Eylem - Kablosuz sinyalinizin gücünü ölçmek için bu seçeneklerden birini kullanın ve Wi-Fi aralığınızı genişletmek için bu fikirleri deneyin.
Kablosuz Ağ Yapılandırmanız Değiştirildi mi?
WPA veya WEP gibi şifreleme seçeneklerine sahip Wi-Fi ağları, bilgisayarların bağlanılırken eşleşen güvenlik anahtarlarını kullanmasını gerektirir. Birisi erişim noktasında şifreleme anahtarlarını veya şifresini değiştirirse, daha önce çalışan cihazlar aniden oturum ve İnternet bağlantısı kuramayacaktır. Benzer şekilde (daha az olası olsa da), erişim noktası ayarları belirli bir Wi-Fi kanal numarası kullanacak şekilde değiştirilirse, bazı bilgisayarlar onu bulamıyor olabilir.
Eylem - Yönlendiricinizdeki Wi-Fi kanal numarasını ve şifreleme anahtarlarını son zamanlarda değiştirmediğinizi doğrulayın (gerekirse ağ yöneticinize danışın). Bir hotspot kullanırken, dikkatli bir şekilde oturum açmak için tedarikçinin eğitmenlerini izleyin.
Broadband Router veya Erişim Noktası Arızalarını Kontrol Edin
Geniş bant yönlendiricileri kullanan ev ağlarının yönetilmesi kolay olanlardan daha kolaydır, ancak yönlendiriciyle ilgili teknik hatalar da bilgisayarların Internet'e bağlanmasını engelleyebilir. Yönlendirici arızalarına aşırı ısınma, aşırı trafik veya sadece eski bir ünitenin kötü gitmesi neden olur. Kesintisiz yönlendiricinin tipik belirtileri, ağdaki bilgisayarların IP adreslerini alamaması veya yönlendirici konsolunun isteklere yanıt vermemesidir.
Eylem - Çalıştığından ve düzgün yanıt verdiğinden emin olmak için yönlendiricinin ışıklarını ve konsolunu kontrol edin. Gerekirse yönlendiriciyi giderin ve sıfırlayın .
Servis Sağlayıcınız tarafından Engelleniyor musunuz?
İnternet Servis Sağlayıcıları (İSS'ler) , ödeme yapmamanız veya hizmet sağlayıcının Hizmet Şartlarını ihlal etmemeniz durumunda hesabınızdan erişimi engellemeyi seçebilir. Özellikle saatlerce ya da gün şarj eden ücretli noktaları kullanırken, bazen insanlar aboneliklerini güncel tutmayı unuturlar. Bir ISS'nin hesabınızı engelleyebileceği diğer yaygın nedenler arasında bant genişliği sınırlarını aşmak, spam e-postası göndermek ve yasa dışı ya da uygunsuz içeriği indirmek bulunmaktadır.
Eylem - Hesabınızın engellendiğinden şüpheleniyorsanız İSS'nize başvurun.
Bilgisayar Glitches ile Başa Çık
Bilgisayarlar da teknik hatalardan muzdarip. Günümüzde nispeten nadir olsa da, bir bilgisayarın ağ bağdaştırıcısı donanımı aşırı ısınma veya yaş nedeniyle aniden bozulabilir. Bağdaştırıcıyı denetleyen işletim sistemi yazılımındaki hatalar, özellikle, yoğun olarak kullanılan bilgisayarlarda sıkça ortaya çıkabilir. Virüsler ve solucanlar da bir bilgisayarın ağ arayüzlerinin düzgün çalışmasını engelleyebilir veya engelleyebilir. Son olarak, bir dizüstü bilgisayar veya başka bir mobil cihaz kullanılıyorsa, onu bir konumdan diğerine taşımak, ağının durumunu bozabilir.
Eylem - Bilgisayarı kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin ve bulunanları kaldırın. Windows bilgisayarlarda ağ bağlantısını sıfırlamayı deneyin. Gerekiyorsa bilgisayarı yeniden başlatın.
İnternet Servis Sağlayıcınıza Başvurun
Uydu İnternet servisini kullananlar, çok kötü hava koşullarında İnternet'e bağlanamayacaklarını fark edebilir. Yoğun şehir alanlarındaki (hücresel İnternet taşıyıcıları dahil) sağlayıcılar bazen ağ trafiğindeki pikleri destekleyemez ve bu da bazı müşteriler için sporaik kesintilere neden olur. Son olarak, İnternet hizmetlerinin daha yeni veya daha karmaşık biçimlerine ( sabit kablosuz geniş bant gibi ) abone olanlar, sağlayıcılar nispeten daha az olgun ekipmanla daha fazla sorunla karşılaştıkça diğerlerinden daha fazla kesinti yaşayabilirler.
Eylem - Diğer her şey başarısız olursa, bir kesinti olup olmadığını öğrenmek için İnternet sağlayıcınıza başvurun. Bazı sağlayıcılar, ağlarına bağlanan sorunları (bazen bir ücret karşılığında) sorun giderme konusunda da tavsiyelerde bulunurlar.