IPod'unuzu, iPhone'unuzu veya iPad'inizi Windows'ta iTunes ile eşzamanlamayı denerseniz, aşağıdaki hatayı görebilirsiniz:
- Bilinmeyen bir hata oluştuğu için iTunes, iPhone'a bağlanamadı (0xE8000065)
Çözüm 1: Güncel olmayan bir iTunes sürümünü kullanmak bazen iPod, iPhone ve iPad senkronizasyon sorunlarına neden olabilir. En son iTunes sürümüne geçin, Windows'u yeniden başlatın ve ardından tekrar senkronize etmeyi deneyin.
Çözüm 2: Makinenize kurulu olan güvenlik duvarı yazılımı iTunes'u engelliyor olabilir. Bazen güvenlik yazılımı ayarları çok kısıtlayıcı olabilir ve sistem kaynaklarına ihtiyaç duyan programları engelleyebilir. Güvenlik duvarınızın neden olup olmadığını kontrol etmek için, geçici olarak devre dışı bırakın ve Apple cihazınızı senkronize etmeye çalışın. Sorun çıkarsa güvenlik duvarı ayarlarınızı yeniden yapılandırın.
Çözüm 3: Apple Mobile Device USB sürücüsünün Aygıt Yöneticisi'nde çalıştığını doğrulayın.
- Aygıt Yöneticisi'ni görüntülemek için, [Windows] tuşunu basılı tutun ve [R] tuşuna basın. Run kutusuna devmgmt.msc yazın ve [Enter] tuşuna basın
- Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri bölümüne, yanındaki + işaretini tıklayarak bakın.
- Bu sürücünün yanında bir hata sembolü varsa, sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Şimdi, ekranın üst kısmındaki Eylem menüsü sekmesini tıklayın ve Donanım Değişiklikleri Tara'yı seçin.
Çözüm 4: USB güç yönetimi seçeneğini değiştirin. Aygıt Yöneticisi'nde ve Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri bölümünde hala genişlemiş halde:
- Listedeki ilk USB Kök Hub girişine çift tıklayın. Güç Yönetimi sekmesine tıklayın.
- Güç seçeneğini kaydetmek için Bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver kutusunun yanındaki kutuyu temizleyin. Tamam'a tıklayın.
- Tüm USB Kök Hub girişleri yapılandırılıncaya kadar 1. ve 2. adımları izleyin. Windows'u yeniden başlatın ve Apple cihazınızı tekrar senkronize etmeye çalışın.