Uber Nasıl Çalışır ve Artıları ve Eksileri

Yolculuk hizmeti dünya çapında kullanılıyor

13 of 13

Uber, Taksi Kabinlerine Akıllı Telefonla Etkinleştirilmiş 'Ride-Hailing' Hizmet Alternatifidir

2012 yılında piyasaya sürüldüğünden beri, Uber, geleneksel taksi kabinleri için en tanınmış alternatif haline gelmiştir. Uber sürücüleri özel lisanslara sahip değildir; İndirimli ücret sürmek için kişisel araçlarını kullanıyorlar. Ride selamlama ve ödeme bir akıllı telefon uygulaması ile ele alınır ve Uber sürücünüze para ödemenize ve hatta ipuçları sunmanıza gerek yoktur.

Uber sürücüleri sokak yollarını alamıyor, bu da Uber'in tam olarak bir taksi sağlayıcısı olmaması için en büyük neden. Bunun yerine, Uber, akıllı telefon teknolojisini satış ve ücret yöneticisi olarak kullanan bir araç kiralama servisidir.

Uber, dünya çapında 377 büyük şehirde. Seattle, Dubai, Tokyo, Londra, Paris, Montreal veya Chicago'ya seyahat ediyor olun, Uber'in bu şehirlerde ve diğer büyük metro merkezlerinde bulunmasını bekleyebilirsiniz.

Uber yetişkinler içindir ve tüm hesap sahiplerinin 18 yaşında veya daha büyük olmasını gerektirir.

02/13

Uber Deneyimi Nasıl Çalışır?

Uber bir taksi kullanmaktan daha kolay olması için tasarlanmıştır.

Uber Süreci:

1. Uygulamayı akıllı telefonunuza yükleyin ve çevrimiçi bir Uber hesabı oluşturun. Kredi kartınız hesabınıza eklenecektir, bu nedenle hiçbir zaman nakit paraya ihtiyacınız olmaz.
2. Bir sürüşe ihtiyacınız olduğunda, Uber'e alma konumunuzu söylemek için uygulamayı kullanın. Telefonunuz GPS size bu konuda yardımcı olabilir. Ayrıca uygulamayı kullanarak metin mesajı ve mobil web sitesi alternatifleri de vardır.
3. Uber, kaç dakika bekleyeceğinizi doğrulamanızı ister. Sürüşler genellikle ana merkezlerde 3 ila 10 dakika uzaklıktadır.
4. Uber, yolculuk geldiğinde size mesaj verecektir. Uber uygulaması ayrıca sürücünün ayrıntılarını, adını ve fotoğrafını ve kullandığı aracın türünü de gösterecektir.
5. İsteğe bağlı olarak ücreti elektronik olarak size ayırabilen başka bir Uber kullanıcısı ile paylaşın.
6. Ödeme, gerekli hiçbir ipucu olmadan , görünmez olarak ele alınır. Sonunda arabandan dışarı çık ve teşekkür ederim.
7. Yolculuğunuzdan sonra, sürücüyü 1'den 5'e kadar derecelendirin (nezaket, güvenlik, temizlik). Benzer şekilde, sürücü 1'den 5'e (nezaket) göre size oranlar. Not: Uber derecelendirmenizi nasıl kontrol edeceğinizi öğrenmek için bu makalede aşağıya bakın.

Bu kadar. Uber deneyimi çok basit ve kullanışlı olacak şekilde tasarlandı, ancak izleme ve müşteri geri bildirimlerinin dikkati çekiyor.

03/13

İnsanlar neden Uber'i çok seviyor?

Uber'in temyizi, fiyat, kalite standartları ve kolaylık üçlüsü etrafında dönüyor.

Taksi kabini sürücüleri Uber'den nefret ediyor çünkü Uber ücretlerini% 50'ye kadar azaltıyor. Bu, binicilerin Uber'i kullanmayı sevmelerinin en büyük nedenlerinden biridir.

Ek olarak, insanlar Uber arabalarının daha temiz, daha yeni olduklarını ve taksi şoförlerinin sıklıkla kullandıkları eski eski jalizlerden daha hoş koktuğunu söylüyor.

Uber binicileri, görünmez ödemenin rahatlığını beğendiklerini ve Uber ücretine zaten ipuçları ve bahşişlerin dahil olduğunu açıklıyor. Bu, kredi kartı ek ücretlerini atlatmak için nakit talep eden kaba taksi sürücüleri ile uğraşmaktan çok daha keyifli.

Uber, tüm bu ayrıntıları telefonunuza yüklediğiniz, kredi kartıyla ödeme yaptığınız uygun bir akıllı telefon uygulamasında yönetir. Uber, geleneksel taksi şirketlerinin genel maliyetinin yalnızca bir kısmını işletiyor ve bu maliyet tasarruflarını, indirimli ücretler şeklinde yolculara aktarıyor.

Tüm Uber modeli, şimdiye kadar yolcu pazarında tekelleri olan geleneksel taksi taksi şirketlerini tehdit ediyor.

04/13

Uber Genel olarak Taksi Kabinlerinden% 25 ila% 50 Daha Ucuz!

Fiyatlar, şehre ve günün saatine göre değişmekle birlikte, UberX sürülmesinin yerel taksi taksisine göre% 25 ila% 50 daha ucuz olabileceğini gösteren önemli kamu verileri bulunmaktadır.

Dikkat: Uber, büyük spor müsabakaları ve Yeni Yıl Gecesi gibi yoğun etkinliklerde 'aşırı fiyatlandırmayı' empoze etme ücretleri, birkaç saat boyunca 2x ila 5x tırmanabiliyor. Kural olarak, yine de, Uber rides taksi taksi daha ucuzdur.

Önemli Not: Uber, devrilmeyi desteklemez veya teşvik etmez; Herhangi bir Uber armağanı, kredi kartınızla yaptığınız paranın bedeli olarak kabul edilir. Öte yandan taksi taksileri, ölçülen ücretin ötesinde% 15 ek bir ipucu beklemektedir.

Ücret karşılaştırma verilerinin kaynakları:

• 10 ve 3 Kanada
• Seçim Avustralya
• Telgraf İngiltere
• TaxiFareFinder

05/13

Uber, Taksi Kabinlerinden Daha Hızlı Yanıt Verir

Uber, sürücülerin katılımı için cazip olduğu için, mevcut sürücülerin sayısı genellikle çok hızlı tepki süresiyle sonuçlanır. Bu kesinlikle değişmekle birlikte, Uber binicileri selamlamalarını 3-10 dakika içinde aldıklarını, taksilerin ise 30-45 dakika sonra alabileceğini belirtiyorlar.

Uber sürücüleri her yolcu tarafından her gün değerlendirildiği için, hem hızlı hem de güvenli olmak için teşvik vardır.

Biniciler sık ​​sık Uber'le kalma nedenlerini belirtiyorlar. Kolay ödeme ile birlikte kısa bekleme süresi.

13/13

Uber Farklı Hizmet Seviyeleri Sunuyor

Uber, tekli binicilerden ve gruplardan icra limuzin hizmetlerine kadar uzanan bir dizi servis kadrosu sunar. Uber beş kat hizmet sunuyor:

1. UberX, Uber'in en ucuz ve en yaygın şeklidir. Düzenli tüketici arabaları, en fazla 4 bisikletçi. Araçlar 2000 model yılı veya daha yeni olmalıdır. Ücretler genellikle aynı şehirde bulunan bir taksinin yarısıdır.
2. Bazı şehirlerde sunulan UberPOOL, yolculuğunuzu başka biriyle paylaşmanıza ve maliyeti paylaşmanıza olanak tanır.
3. UberXL bir hizmettir bir SUV veya minivan ile 6 yolcu barındırabilir; UberX'ten daha pahalı.
4. UberSelect, otomobil markası olan Audi, Mercedes, BMW gibi markaların da dahil olduğu, deri iç mekanlarıyla lüks sedanlar sunmaktadır. Birinci sınıf bir fiyat ödemeyi ve en fazla 4 bisikletçiyi ağırlamayı planlayın.
5. UberBLACK, yönetici düzeyindeki hizmetlere adanmış araçlarla lüks limuzin hizmetidir.

07/13

Her Yolculuk Sonrasında Sürücünüzü 1-5 Ölçekte Birleştirin

Uber'in cazibesinin bir parçası, sürücülerin yolcular için hoş, güvenli, hızlı ve temiz bir deneyim sunmak için muazzam bir baskı altında olmasıdır. Bu, minimum 5,5 üzerinden 5,5 müşteri puanı ile elde edilir. Her yolcu, her seyahatte her sürücüyü kullanır.

Her Uber şehri, sürücülerinden mümkün olan en düşük ortalama not için kabul edeceği standartlarını belirlemektedir. Bir sürücü bu standardın altına düştüğünde, bir sürücü olarak devre dışı bırakılır.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu derecelendirme sistemi, bir sürücünün yolcu memnuniyetiniz için çok çalıştığı için güçlü bir teşviktir.

08/13

Sürücüler Yolcuları Çok Güzel

Uber bunu doğrudan yolculara açıklamıyor, ancak sizi almaya karar vermeden önce her şoförünüz puanınızı görüyor. Ve evet, Uber aracını bırakma noktasında terk ettikten sonra her şoför sizi haklı çıkarır.

Yolcuları derecelendirme amacı gelecekteki sürücüleri kaba, şiddetli, saldırgan ve sarhoş / engelli yolcularla uğraşmaktan korumaktır.

Değerlendirmeniz 4,5 / 5'in altına düştüğünde, Uber sizi geçici olarak veya kalıcı olarak kullanmanızın yasaklanmasını sağlayarak sizi cezalandırabilir.

09/13

Kişisel Uber Puanınızı Nasıl Kontrol Edersiniz?

Kişisel Uber derecenize oldukça hızlı bir şekilde erişebilirsiniz. Kinder, daha nazik Uber binici davranışını teşvik etmek için (kapıları çarpmayı bırakın!), Kullanıcı oyları, Uber uygulamasının menüsünde kendi adlarının altında görüntülenir.

Senin görgü kurallarına dikkat et - şoförün izliyor.

13/10

Uber bir sanal şirkettir; Sürücüler Müteahhitler

Bu yasal olarak tartışmalı bir konudur. Uber düşük ücretler sunabilir çünkü sürücülerini tam zamanlı çalışanlar olarak değil, özel yükleniciler olarak öder.

2015 yılında, bir California yargıcı buna karşı çıkmış ve Uber sürücülerinin gerçekten çalışanlara sağlanan faydaları ve bakımı hak eden çalışanlar olduğuna hükmetmiştir.

Bu, dünya genelinde paylaşılmayan düzenleyici bir karardır, ancak faaliyetleri yalın maliyetler ve yarı zamanlı sürücülere dayanan Uber için zor bir pozisyon oluşturmaktadır. Bir işveren olarak değil genel bir yüklenici olarak yönetilmek, şirkete, sürücülerine sosyal güvenlik ve sağlık faydaları sağlamak için genel olarak milyonlarca dolar harcamaya zorlayabilir.

13/11

Uber Sürücüsü Olmak Kolay ve Ekonomiktir

Büyük şehirlerde, taksi şoförleri ana şirketlerine ve şehre ayda 500-1200 dolar ödüyorlar. Bu ücret, sevkıyat ve idare hizmetlerini ve taksi şirketinin kendi sürücülerini kullanmak için seçtiği ek ücretleri içerir.

Uber, sürücülerinin bu aylık ücretlerinden herhangi birini talep etmiyor. Bu, taksi şoförlerinin Uber'den neden nefret ettiğinin bir parçasıdır ve neden bu kadar çok amatör şoför Uber için sürüşe çekilir.

Uber gereksinimleri: 21 yaşındaysanız, temiz bir sürücü kaydına ve sabıka kaydına sahipseniz, 10 yaşından küçük bir sigortalı arabanız varsa ve 50 dolar nakitiniz varsa, teorik olarak bir Uber sürücüsü olabilirsiniz.

Uber, şehrinizde yasal olarak yasal olarak bulunduğunuzu, yerel yasalarınızla uyumlu minimum teminatla temel sorumluluk sigortanız olduğunu ve aracınızın lisanslı olduğunu ve 4 kapılı olduğunu doğrulayacaktır.

Aracınızın onaylanmış bir teknisyenin atölyesinde (gözetlemek için ihtiyacınız olacak 50 $ nakit ücret) mekanik bir muayeneyi geçmesi gerekecektir.

Uber arka planı kontrolü, cezai tarihinizin son 7 yılını ele alacak ve Uber aşırı sarhoşluk, sarhoşluk, cinsel suçlar veya diğer cezai suçlar gibi ciddi ihlalleri arayacaktır.

Yani, kısaca: eğer daha yeni bir 4 kapılı araba ile dürüst bir iseniz, ve güvenilir ve güvenli bir sürücü iseniz, iki hafta içinde bir Uber sürücüsü olabilirsiniz.

13/13

Uber Rakipler

Uber'e rakip olanlar şunları içerir:

1. lyft
2. Zapt etmek
3. Hailo
4. motosiklet sepeti

13 of 13

Uber Üzerine Tartışma

Uber mükemmel bir iş modelidir; Taksi kabini çürümüş ve düşük kaliteli tekeli için kesin bir hızlı tekme. Uber, sürücülere uygun, uygun fiyatlı ve temiz bir sürüş deneyimi sunmak ve nakit ödeme ve devrilme sorunlarını ortadan kaldırmak istiyor.

Ne yazık ki, Uber, yanlış yönetim ve şüpheli iş tercihleri ​​ile boğuşuyor. Deneyim, müşterileri için büyük ölçüde olumlu olsa da, Uber'in belediyelerin güvenini ve saygısını kazanması ve yasaların uygulanmasını sağlaması ve pazarlama stratejilerinde ve paydaş geri bildirimlerine verilen yanıtlarda daha fazla ihtiyatlılık göstermesi gerekiyor. Uber ile ilgili tartışmalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Uber ve Geleneksel Taksi Kabinlerinde Bir Yolcu Düşüncesi

Uber mükemmel değildir ve tarama sürecinin ve dalgalanma fiyatlandırmasının arzulanan çok şey bıraktığı yönündeki suçlamalarla kuşatılmıştır. Ayrıca, sürücülerinden birine karşı büyük bir sigorta iddiasında olduğunu kanıtlamak için de var. Fakat serbest piyasa dünyasında, taksi kabinlerinin hareketlerini temizlemek ve fiyat için daha fazla değer sağlamak zorunda kaldıkları zamandı. Taksi arabaları eski, kokmuş ve bakımsızdır. Taksi şoförleri kibar ve istekli olmak için geri bildirim güdümlü motivasyona sahip değiller. Ve taksi şirketi sahipleri çalışanlarına saçma ücretleri ödemeyi severler. Uber, taksi hizmetlerini iyileştirmenin nihai cevabı olmayabilir. Ama dünyayı iyi yönde yönlendirdi ve tüm yolcular tekelleşmiş bir pazarda rekabetten faydalandı. Kesinlikle kendiniz için Uber'i deneyin ve beğenip beğenmediğine karar verin.