07/07
Sorun Adımlarını Kaydedin
Windows 7 ile ilgili en yeni şeylerden biri, Sorun Giderme Kaydedicisi olan fantastik bir sorun giderme aracıdır. Diyelim ki çökmekte olan bir programla ilgili sorunlar yaşıyorsun. Bilgisayar meraklı bir arkadaşınızı veya şirketinizin Yardım Masası'nı çağırmak ve neler olup bittiğini anlatmak yerine, Sorun Adımları Kaydedicisini açabilir, sorunun neden olduğu sıraya girebilir, Kaydediciyi kapatabilir ve tanı için sorunu e-postayla gönderebilirsiniz.
Sorun Adımları Kaydedici, çektiğiniz her eylemin "screengrab" veya "ekran görüntüsü" olarak da adlandırılan bir fotoğraf çeker. Bunları küçük bir slayt gösterisi halinde derler, her eylemin yazılı bir açıklamasını tamamlar (bunu eklemezsiniz - program sizin için yapar). Tamamlandığında, slayt gösterisini ihtiyacınız olan herkese kolayca e-postayla gönderebilirsiniz.
İlk adım, Windows 7'nin sol alt köşesindeki Başlat düğmesine sol tıklamak ve en alttaki arama penceresine "sorunlu adımlar kaydedicisini" yazmak (pencerede "Programları ve dosyaları ara" yazıyor ve bir büyüteç var) sağa). En üstteki sonuç, yukarıdaki ekran görüntüsünde gösterilir. Sorun Adımlarını Kaydediciyi açmak için "Sorunu yeniden oluşturmak için adımları kaydedin" e tıklayın.
02/07
Sorun Adımlarını Kaydedin
İşte Sorun Adımları Kayıt Çubuğu. Kullanacağınız başlıca şeyler "Kaydı Başlat", "Kaydı Durdur" ve en sağdaki aşağı bakan üçgendir (daha sonra tartışılacaktır).
Kırmızı "Kaydı Başlat" düğmesine sol tıklayın, daha sonra, soruna neden olan adımları atlayın. Bu makalenin amaçları için Paint.NET adlı ücretsiz bir resim düzenleme aracında bir grafik açmak için attığım adımları kaydettim. Grafik açmayla ilgili bir sorun yaşadığımı varsayalım ve aldığım adımları yakalamak ve bu programda uzman olan bir arkadaşa göndermek istedim.
03 of 07
Adımlarınızı Kaydedin
Problem Steps Recorder'ı başlattıktan sonra program, yaptığınız her şeyi bir pencerede yukarı veya aşağı kaydırmak için yaptığınız her şeyi kaydeder. En iyi yanı, el ile hiçbir şey yapmanız gerekmez; tüm adımlar otomatik olarak kaydedilir ve her adımda ne yaptığınızı açıklayan notasyon eklenir.
Ekran görüntüsünde, Sorun Adımları Kaydedicisinin, yeşil adımı nasıl çizdiğini fark edin. En üstte (kırmızıyla özetlediğim), bu adımı adım adım (Adım 10), tarih ve saat ve eylemimin anlatısını kaydeder (bu durumda, Paint.NET'e çift tıklar). programı açmak için simge.)
04/07
Kaydı Durdur veya Yorum Ekle
İşiniz bittiğinde, "Kaydı Durdur" düğmesine tıklayın. Kaydı bu noktada duraklatabilir ve kendi notlarınızı ekleyebilirsiniz. Sadece "Yorum Ekle" düğmesine tıklayın ve herhangi bir zorluğu heceleyin.
Bir yorum eklerseniz, Problem Adımları Kaydedici dizilerinizi duraklatır ve programın üzerine bir çeşit beyaz örtü koyar. Ekrandaki bir problem alanını (etrafındaki bir dikdörtgeni sürükleyerek) ve yorumunuzu ekleyerek vurgulayabilirsiniz. Bu slayt gösterisine eklenecektir; Bu noktada gördüğünüz veya yaptığınız bir şeyi daha iyi anlamak için sorun gidericiye yardımcı olabilir.
05/07
Dosya 'yı kaydet
Kaydı durdurduktan sonra, Dosya Adım Adım Kaydedicisini kaydetmeniz gerekiyor. Burada gösterilen diyalog kutusu otomatik olarak açılır. Sabit diskinizdeki bir konuma kaydedin: Masaüstünüze, ekranın üstündeki kırmızı dikdörtgente gösterildiği gibi kaydetmenizi tavsiye ederim, çünkü bu daha kolay bulunabilir.
Ardından, bir dosya adı vermeniz gerekiyor. Mümkün olduğunca spesifik olun, böylece sorununuzu düzelten kişinin sorunuyla ilgili bir fikri olacaktır. Buradaki örnekte, altta kırmızıyla özetlenen "UsingPaint.NET" adını verdim.
Varsayılan "Farklı kaydet" ayarını kabul edin; bunu değiştirmeye gerek yok.
06/07
E-posta Seçeneğini Seç
Dosyayı masaüstünüze kaydettikten sonra, ana Sorun Adımları Kaydedicisi çubuğuna geri dönün ve aşağı bakan üçgeni tıklayın. Bir açılır menü ile sunulacaksınız. Bu menüden "E-posta alıcısına gönder" i seçin. Bu e-posta istemcinizi çağırır.
07/07
E-postayı gönder
Sorun Adımları Kaydedici, belgenizi istediğiniz kime e-posta ile göndermekten çekinir. Varsayılan e-posta istemcinizi açar (bu durumda, Microsoft Outlook) ve 5. Adımda oluşturulan dosyayı otomatik olarak ekler (ek kırmızıyla belirtilmiştir). Sizin için "Konu" satırını ekler, ancak daha spesifik veya kişiselleştirilmiş istiyorsanız bunu değiştirebilirsiniz. Bu örnekte, problem çözücüye yardımcı olabilecek biraz ayrıntı ekledim. "Gönder" i tıklayın ve işiniz bitti.
Sorun Adım Kaydedicisi'ni kullanmayı öğrenmek, tipik telefon görüşme senaryosundan zaman tasarrufu sağlayabilir. Bunu bilmeniz, Windows 7 deneyiminizde erken yapmanız gereken bir şeydir.