Desteklenen Ürünler:
- Masaüstü
- Dizüstü
- Monitörler
Destek Web Sitesi:
- Ağ Geçidi Desteği
Destek E-postası:
- Doğrudan ve Webmail Artık Mevcut Değil
Destek Telefon Numaraları:
- Telefonla İletişim Ağ Geçidi (Acer) Telefon (Doğrulama ve SNID gerektirir)
Diğer Destek Seçenekleri:
- Ürün kaydı
- Bilgi Bankasında Ara
- Acer / Gateway ile Cevaplar (Ücretli Destek)
- İndirme ve Destek Belgeleri
- Garanti Bilgisi
PC Magazine Anketi Derecelendirmeleri:
- 2005 Masaüstü Anketi: 6.3
- 2006 Masaüstü Anketi: 6.6
- 2007 Masaüstü Anketi: 6.5
- 2008 Masaüstü Anketi: 6.6
- 2009 Masaüstü Anketi: 6.1
- 2010 Masaüstü Anketi: 5.6
- 2011 Masaüstü Anketi: 5.9
- 2012 Masaüstü Anketi: 6.9
- 2013 Masaüstü Anketi: n / a
- 2014 Masaüstü Anketi: n / a
- 2005 Defter Anketi: 6.4
- 2006 Defter Anketi: 6.6
- 2007 Defter Anketi: 6.7
- 2008 Defter Anketi: 6.4
- 2009 Not Defteri Anketi: n / a
- 2010 Not Defteri Araştırması: n / a
- 2011 Defter Anketi: n / a
- 2012 Not Defteri Anketi: n / a
- 2013 Defter Anketi: n / a
- 2014 Defter Anketi: n / a
İpuçları / Tavsiye:
Acer tarafından satın alınmasından bu yana, Gateway markası yavaş yavaş azaldı ve şimdi neredeyse tamamen gitti. Bununla birlikte, Gateway destek sitesi sadece birkaç seçeneğe indirildi. Temel olarak, destek seçeneklerini daraltmak için ne tür bir bilgisayara sahip olduğunuzu bilmeniz gerekir. Bunu yapmanın en kolay yolu seri numaranızı (SNID) bulmaktır. Buna ek olarak, sitenin pek çok bölümü, ürün garantinizi ve mevcut destek seçeneklerinizi takip etmek için kayıtlı bir giriş yapmış ve bir giriş oluşturmanızı gerektirir.
Kullanıcı anketi:
Gateway gibi firmalardan çok sayıda ürünü incelerken, yardım almak için destek departmanlarını kullanarak ilk elden deneyime sahip olmayabilirim. Bu nedenle, Gateway'in çeşitli problemlerini, Gateway'in problemlerini nasıl çözdüğünü düşündüklerini derecelendirmek için kullanmış olan okuyuculara soruyorum. Ağ geçidinin desteğini e-posta, web veya telefon yoluyla kullandıysanız, başkalarının deneyiminizin nasıl ortaya çıktığını öğrenmek için lütfen aşağıdaki ankete oy verin.