Büyük problemler, kolay çözümler
Apple TV'niz kullanışlı bir aksesuardır ve birçok uygulaması “telly” ile izlediğiniz ve yaptığınız şeylere yeni bir boyut ekleyebilir. Kullanışlı olmasına rağmen, Apple TV'nizi kullanırken karşılaşabileceğiniz bir çok sorun var demektir. En yaygın sorunlardan ve çözümlerden bazılarını burada topladı.
AirPlay çalışmıyor
Semptomlar : İçeriği Apple TV'nize (Mac veya iOS cihazınızdan) aktarmak için AirPlay'i kullanmaya çalışıyorsunuz ancak cihazların birbirini göremediğini ya da kekemeliğin ve gecikmenin olduğunu görüyorsunuz.
Çözümler : İlk yapmanız gereken, hem Apple TV'yi hem de cihazınızın aynı Wi-Fi ağında olduğunu kontrol etmektir. Ayrıca, en son iOS / tvOS yazılımını çalıştırdıklarını ve ağınızdaki tüm ağımızı veya geniş bant bant genişliğini tüketen başka bir cihazınız olmadığını da kontrol etmelisiniz (yazılım güncellemeleri ve büyük dosya indirme / yükleme kalitesi etkileyebilir). Bu adımlardan hiçbiri çalışmazsa, yönlendiricinizi, kablosuz erişim noktanızı ve Apple TV'nizi yeniden başlatmayı deneyin.
Wi-Fi Sorunları
Belirtiler: Wi-Fi ağınızla ilgili zorluklarla karşılaşabilirsiniz. Sorunlar arasında Apple TV'nizin ağ bulamadığı veya bu ağa katılamayacağı, cihazınızın ağa istikrarlı bir şekilde bağlanamayacağı, filmlerin ve diğer içeriklerin aralıklı bir bağlantı hatası sonucu ortaya çıkabileceği durumlar olabilir. -Fi sorunları kendilerini ortaya çıkarabilir.
Çözümler: Ayarlar> Ağ'ı açın ve bir IP adresinin görünüp görünmediğini kontrol edin. Adres yoksa yönlendiricinizi ve Apple TV'nizi yeniden başlatmalısınız ( Ayarlar> Sistem> Yeniden başlat ). IP adresi görünecek, ancak Wi-Fi sinyali o kadar güçlü görünmüyorsa, kablosuz erişim noktanızı iki cihaz arasında bir Ethernet kablosu kullanarak veya iki cihaz arasında yatırım yaparak Apple TV'ye yaklaştırmayı düşünmelisiniz. Set üstü kutunuza yakın sinyali artırmak için Wi-Fi genişletici (Apple Express ünitesi gibi).
Eksik Ses
Belirtiler: Apple TV'nizi başlatıyorsunuz ve arka plan sesi olmadığına dikkat ettiğinizde tüm uygulamalarınızda geziniyorsunuz. Televizyonunuzda açık olsa bile, bir oyun, parça, film veya başka bir içerik bulmaya çalışırsanız ses çıkarmazsınız.
Çözümler: Bu, bazı kullanıcıların bildirdiği aralıklı bir Apple TV hatasıdır. En iyi düzeltme, Apple TV'nizi yeniden başlatmaya zorlamaktır. Bunu, Apple TV'de Ayarlar> Sistem> Yeniden Başlat ; veya cihazın önündeki ışık yanıp sönene kadar Ana (TV ekranı) ve Menü düğmelerine basarak Siri Remote cihazınızı kullanarak; veya Apple TV'nizi fişten çekin, altı saniye bekleyin ve tekrar takın.
Siri Uzaktan Çalışmıyor
Semptomlar : Kaç kez tıkladığınız, sohbet ettiğiniz veya hızlıca kaydırdığınızdan, hiçbir şey olmuyor.
Çözümler: Apple TV'nizde Ayarlar> Uzaklar ve Cihazlar> Uzaktan Kumanda'yı açın. Listedeki uzaktan kumandaya bakın ve ne kadar pil gücü kaldığını görmek için buna dokunun. Güç tükendiğinizde, şarj etmek için bir Lightning kablosu kullanarak bir güç kaynağına takın.
Apple TV Uzayın Dışında
Semptomlar: En iyi oyunları ve uygulamaları yüklediniz ve aniden Apple TV'nizin filminizi oynatmayacağını anlıyorsunuz çünkü bu, alanın tükendiğini söylüyor. Bu konuda çok şaşırma, Apple TV, bir akış medya arkadaşı olarak inşa edilmiştir ve sonunda yerleşik bellek üzerinde alan bitti.
Çözümler : Bu gerçekten basit, Ayarlar> Genel> Depoyu Yönet'i açın ve cihazınızda ne kadar alan tükettiğinizle birlikte yüklediğiniz uygulamaların listesine göz atın. Kullanmadığınız uygulamaların tümünü güvenli bir şekilde silebilirsiniz, çünkü bunları her zaman App Store'dan tekrar indirebilirsiniz. Çöp simgesini seçin ve görüntülendiğinde 'Sil' düğmesine dokunun.
Bu önerilen düzeltmelerin hiçbiri işe yaramıyorsa, daha kapsamlı bir sorun ve çözüm yelpazesine göz atın ve / veya Apple Destek ile iletişim kurun.