Apple Mail kurmak ve kullanmak için çok basit . Apple, hesap oluşturma sürecinde size yol gösteren kullanışlı kılavuzların yanı sıra, bir şey çalışmadığında size yardımcı olacak birkaç sorun giderme kılavuzu da sunar.
Sorunları teşhis etmek için üç ana asistan Faaliyet penceresi, Bağlantı Doktoru ve Mail kayıtlarıdır.
01/03
Apple Mail'in Etkinlik Penceresini Kullanma
Pencereyi seçerek kullanılabilir olan Aktivite penceresi, Apple Mail menü çubuğundan Etkinlik, sahip olduğunuz her bir posta hesabı için posta gönderirken veya alırken durumu gösterir. Posta sunucusuna erişilemediğinden, SMTP (Basit Posta Aktarım Protokolü) sunucusu bağlantıları reddetme, yanlış şifre veya basit zaman aşımları gibi neler olabileceğini görmenin hızlı bir yoludur.
Etkinlik penceresi, Posta uygulamasının önceki sürümlerinin aslında daha yararlı ve yararlı bir etkinlik penceresine sahip olduğu zaman içinde değişmiştir. Ancak, Etkinlik penceresinde sağlanan bilgileri azaltma eğilimi olsa bile, sorunlara bakacak ilk yerlerden biri olmaya devam etmektedir.
Etkinlik penceresi, sorunları düzeltmek için herhangi bir yöntem sunmaz, ancak durum mesajlarınız, posta hizmetinizle ilgili bir sorun olduğunda sizi uyarır ve genellikle ne olduğunu anlamanıza yardımcı olur. Etkinlik penceresi, bir veya daha fazla Mail hesabınızla ilgili sorunlar gösteriyorsa, Apple tarafından sağlanan iki ek sorun giderme yardımını denemek istersiniz.
02/03
Apple Mail'in Bağlantı Doktorunu Kullanma
Apple'ın Bağlantı Doktoru Mail ile yaşadığınız sorunları teşhis etmenize yardımcı olabilir.
Bağlantı Doktoru internete bağlı olduğunuzu onaylar ve posta almak için bağlanabilmenizin yanı sıra posta göndermek için bağlanabileceğinizden emin olmak için her posta hesabını kontrol eder. Her bir hesabın durumu daha sonra Bağlantı Doktoru penceresinde görüntülenir. İnternete bağlanamıyorsanız, Bağlantı Doktoru sorunun nedenini bulmak için Ağ Tanılama'yı çalıştırmayı önerecektir.
Bununla birlikte, çoğu Posta ile ilgili sorunlar İnternet bağlantısıyla ilgili değil, hesapla ilgili olabilir. Hesap sorunlarının giderilmesine yardımcı olmak için, Bağlantı Doktoru her bir hesap için genel bir bakış ve uygun e-posta sunucusuna bağlanma girişimlerinin ayrıntılı bir kaydını sunar.
Çalışan Bağlantı Doktoru
- Posta programının Pencere menüsünden Bağlantı Doktoru'nu seçin.
- Bağlantı Doktor otomatik olarak kontrol sürecini başlatacak ve her hesap için sonuçları gösterecektir. Bağlantı Doktoru öncelikle her hesabın posta alma yeteneğini kontrol eder ve her hesabın posta gönderme yeteneğini kontrol eder, böylece her bir posta hesabı için iki durum listesi olacaktır.
- Kırmızı ile işaretlenmiş herhangi bir hesabın bir tür bağlantı sorunu var. Bağlantı Doktoru, yanlış hesap adı veya şifre gibi sorunun kısa bir özetini içerecektir. Hesap sorunları hakkında daha fazla bilgi edinmek için, Bağlantı Doktorunun her bir bağlantının ayrıntılarını (kayıtlarını) göstermesini istersiniz.
Bağlantı Doktorundaki Günlük Ayrıntılarını Görüntüleme
- Bağlantı Doktoru penceresinde 'Ayrıntıyı Göster' düğmesine tıklayın.
- Bir tepsi pencerenin altından dışarı kayar. Kullanılabilir olduğunda, bu tepsi günlüklerin içeriğini gösterecektir. Bağlantı Doktorunu tekrar çalıştırmak ve tepsideki günlükleri görüntülemek için 'Tekrar Kontrol Et' düğmesine tıklayın.
Herhangi bir hatayı bulmak ve herhangi bir sorun için daha ayrıntılı bir neden görmek için günlükleri tarayabilirsiniz. Bağlantı Doktorundaki detay ekranındaki bir problem, en azından Bağlantı Doktoru penceresinden metnin aranamadığıdır. Birden fazla hesabınız varsa, günlüklerde gezinmek hantal olabilir. Tabii ki günlükleri bir metin editörüne kopyalayıp yapıştırabilir ve daha sonra belirli hesap verilerini aramayı deneyebilirsiniz, ancak başka bir seçenek vardır: Mail, sisteminizin sekmeleri tuttuğu günlükleri kaydeder.
03/03
Posta Günlüklerini İncelemek İçin Konsol Kullanma
Etkinlik penceresi, posta gönderip aldığınız sırada gerçek zamanlı bir görünüm sağlarken, Posta günlükleri bir adım ileri gider ve her etkinliğin kaydını tutar. Etkinlik penceresi gerçek zamanlı olduğundan, bir göz attığınızda veya göz açıp kapayıncaya kadar, bir bağlantı sorunu görmeyi kaçırabilirsiniz. Mail günlükleri ise boş zamanlarınızda gözden geçirebileceğiniz bağlantı sürecinin bir kaydını tutar.
Posta Günlüklerini Etkinleştirme ( OS X Mountain Lion ve Önceki)
Apple, Posta girişini açmak için bir AppleScript içerir. Bir kez açıldığında, Konsol günlükleri Posta uygulamasından çıkana kadar Posta günlüklerinizi takip edecektir. Posta günlüğünü etkin tutmak istiyorsanız, Posta'yı her başlatışınızda komut dosyasını yeniden çalıştırmanız gerekir.
Posta Günlüğünü Açmak İçin
- Mail açıksa Mail'den çıkın.
- / Library / Scripts / Mail Scripts adresinde bulunan klasörü açın.
- 'Logging.scpt' dosyasını açın.
- AppleScript Editor penceresi açılırsa, sol üst köşedeki 'Çalıştır' düğmesini tıklayın.
- Komut dosyasını çalıştırmak isteyip istemediğinizi soran bir iletişim kutusu açılırsa, 'Çalıştır'ı tıklayın.
- Ardından, 'Kontrol etmek veya posta göndermek için soket kaydını etkinleştirmek isteyip istemediğinizi soran bir iletişim kutusu açılacaktır. Günlüğe kaydetmeyi kapatmak için Mail'den çıkın. 'Both' düğmesini tıklayın.
- Günlüğe kaydetme etkinleştirilecek ve Mail başlatılacak.
Posta Günlüklerini Görüntüleme
Posta günlükleri, Apple'ın Konsol uygulamasında görüntülenebilecek Konsol mesajları olarak yazılır. Konsol, Mac'inizin tuttuğu çeşitli günlükleri görüntülemenizi sağlar.
- / Applications / Utilities / adresinde bulunan Başlatma Konsolu.
- Konsol penceresinde, sol taraftaki bölmede Veritabanı Aramaları alanını genişletin.
- Konsol Mesajları girişini seçin.
- Sağdaki bölme artık Konsol'a yazılan tüm iletileri gösterecektir. Mail mesajları gönderen ID com.apple.mail içerecektir. Konsol penceresinin sağ üst köşesindeki Filtre alanına com.apple.mail adresini girerek diğer tüm Konsol mesajlarını filtreleyebilirsiniz. Yalnızca sorunlu olan belirli bir e-posta hesabını bulmak için Filtre alanını da kullanabilirsiniz. Örneğin, Gmail’e bağlanırken sorun yaşıyorsanız, Filtre alanına 'gmail.com' (tırnak işaretleri olmadan) girmeyi deneyin. Posta gönderirken yalnızca bağlantı sorunu yaşıyorsanız, yalnızca e-posta gönderirken günlükleri göstermek için Filtre alanına 'smtp' (tırnak işaretleri olmadan) girmeyi deneyin.
Posta Günlüklerini Etkinleştirme (OS X Mavericks ve Daha Sonra)
- Pencere, Bağlantı Doktoru'nu seçerek Bağlantı Doktoru penceresini postayla açın.
- Log Bağlantı Etkinliği etiketli kutuya bir onay işareti yerleştirin.
Posta Günlüklerini Görüntüle OS X Mavericks ve daha sonra
Mac OS'nin önceki sürümlerinde, Posta günlüklerini görüntülemek için Konsolu kullanırsınız. OS X Maverick'leri gibi, Konsol uygulamasını atlayabilir ve isterseniz Konsol da dahil olmak üzere herhangi bir metin editörü ile toplanan günlükleri görüntüleyebilirsiniz.
- Mail'de, Bağlantı Doktoru penceresini açın ve Günlükleri Göster düğmesini tıklayın.
- Posta günlüklerini içeren klasörü görüntüleyen bir Bulucu penceresi açılacaktır.
- Mac'inizde kurduğunuz her Mail hesabı için ayrı günlükler vardır.
- TextEdit'te açmak için bir kaydı çift tıklatın veya bir günlüğü sağ tıklatın ve seçtiğiniz uygulamada günlüğü açmak için açılır menüden Birlikte aç'ı seçin.
Artık postaları reddedilen bağlantılar, reddedilen bağlantılar veya sunucular kapalı gibi yaşadığınız türdeki sorunu bulmak için Posta günlüklerini kullanabilirsiniz. Sorunu bulduktan sonra, Hesap ayarlarında düzeltmeler yapmak için Mail'i kullanın, ardından hızlı bir test için Bağlantı Doktorunu tekrar çalıştırmayı deneyin. En yaygın sorunlar hesap adı veya şifre yanlıştır, yanlış sunucuya bağlanır, yanlış port numarası veya yanlış kimlik doğrulama formu kullanılır.
Yukarıdakilerin tümünü kontrol etmek için e-posta sağlayıcınızın e-posta istemcinizi kurmasını sağladığından emin olmak için günlükleri kullanın. Son olarak, sorunlarınız varsa, sorunu gösteren Posta günlüklerini kopyalayın ve e-posta sağlayıcınızdan bunları inceleyerek yardım sağlamasını isteyin.