IPhone'unuzla iletişim halinde olmadığın için bir bahane yok
IPhone'un en büyük avantajlarından biri, neredeyse her yerden hemen hemen herkesle iletişim halinde olmanızdır. İster metin , ister sosyal medya, ister e-posta ile olsun , iPhone'nuz dünyaya iletişim yaşam çizginizdir. Ve e-postanız çalışmadığında (bu işiniz için bir e-posta almanız gerekiyorsa iki kat daha sinir bozucu) bunu sinir bozucu kılan şey budur.
IPhone'unuzun muhtemelen e-postaları indirememesine neden olabilecek birçok sorun var. Neyse ki, e-posta sorunlarının çoğunu çözmek için atabileceğiniz sekiz ana adım var.
Ağ Bağlantısını Kontrol Et
İnternet'e bağlı değilse iPhone'unuz bir e-posta alamaz. E-postaya erişmek için telefon şirketiniz veya bir Wi-Fi ağı üzerinden bir hücresel ağa erişmeniz gerekir.
Wi-Fi'ya bağlanma konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, iPod touch veya iPhone'u iPhone'da Wi-Fi ve / veya Wi-Fi Bağlantısı Nasıl Yapılır? Başlıklı makaleyi okuyun. İşte nasıl düzeltilir .
Ayrıca, Uçak Modunun iPhone'unuzda etkin olmadığından emin olmalısınız, çünkü bu, hücresel ve Wi-Fi ağlarına bağlantıları geçici olarak engelleyebilir. Uçak Modu hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz .
Çık ve Mail Uygulamasını Yeniden Başlat
Beklendiği gibi çalışmayan herhangi bir uygulamayı düzeltmenin hızlı bir yolu, işi bırakmak ve yeniden başlatmaktır. Bu, Mail'in çalışmamasına neden olan bazı sorunları çözebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:
- IPhone Ana Sayfa düğmesine çift tıklayın.
- Çoklu görev görünümü göründüğünde, Mail'i bulun.
- Postayı ekrandan yukarı ve aşağı kaydırın. Bu Mail'den çıkar.
- Ana Sayfa düğmesine tek tıklayın.
- Yeniden başlatmak için Mail uygulamasına tekrar dokunun.
IPhone'u yeniden başlat
İnternet bağlantınız iyi ve Posta uygulamasını yeniden başlattıysanız, bir sonraki adım, tüm iPhone sorun giderme eğitmenlerinde en yaygın olanlardan biridir: telefonunuzu yeniden başlatmak . İster inanın ister inanmayın, bir iPhone'u yeniden başlatmak tonlarca problemi çözebilir. Bazen telefonunuzun yeni bir başlangıç yapması gerekiyor.
IOS'u güncelle
Bir diğer önemli sorun giderme adımı, iOS'un en son sürümüne sahip olan iPhone'u çalıştıran işletim sistemine sahip olduğunuzdan emin olmaktır. IOS'un güncellenmiş sürümleri hata düzeltmeleri ve özelliklerde iyileştirmeler sağlar. E-postanızdaki sorunların en son iOS güncellemesiyle giderilen bir hata olması veya e-posta sağlayıcınızın bazı ayarları değiştirmesi ve yalnızca en son iOS sürümünün değişiklikle başa çıkmanıza yardımcı olması mümkündür. IPhone'unuzu güncellemek için şunu okuyun:
E-posta Hesabını Tekrar Silme ve Kurma
Bu adımlardan hiçbiri sorunu çözmezse, telefonunuzda bir sorun olmayabilir. Bunun yerine, sorun e-posta hesabınıza bağlanmayı denemek için kullanılan ayarlarla birlikte olabilir. Telefonunuzda hesabı kurarken yanlış sunucu adresini, kullanıcı adını veya şifreyi girdiyseniz, bir e-posta alamazsınız.
Durum buysa, sorunlu e-posta hesabını silerek başlayın.
- Ayarlar uygulamasını açın.
- Mail > Kişiler > Takvim'e gidin .
- Hesabı sorunla birlikte bulun.
- Hesabı Sil'i seçin .
- Ardından ekranın altındaki açılır menüden iPhone'umdan Sil'i seçin.
E-posta hesabı silindiğinde, bu hesaba erişmek için kullanmanız gereken tüm ayarları iki kez kontrol edin ve iPhone'unuza bir e-posta hesabı ekleme işlemini tekrarlayın ( hesabı iTunes aracılığıyla da telefonunuza senkronize edebilirsiniz).
Not : iPhone'unuzdaki bir e-posta hesabını silmek için ek seçenekler vardır. Bu adımlar işe yaramadıysa , bir iPhone'da E-posta Hesabı Nasıl Silinilir bölümünü okuyun.
İletişim E-posta Sağlayıcısı
Bu noktada, e-posta sorunlarınız için doğrudan teknik destek alma zamanı. İlk adım, e-posta sağlayıcınızla (Gmail için Gmail, Yahoo vb.) Kontrol etmektir. Her bir e-posta sağlayıcısının destek sağlama konusunda farklı yolları vardır, ancak iyi bir bahis web'deki e-posta hesabınıza giriş yapmak ve ardından Yardım veya Destek gibi bağlantıları aramaktır.
Apple Store Randevu Alın
E-posta sağlayıcınız yardımcı olamazsa, çözebileceğinizden daha büyük veya daha karmaşık bir sorununuz olabilir. Bu durumda, iPhone'unuzu - ve e-posta hesabıyla ilgili tüm bilgileri - teknik destek için size en yakın Apple Store'a götürmeniz en iyisidir (ayrıca Apple'ı destek için de arayabilirsiniz). Apple Mağazaları olsa da, meşgul yerlerdir, bu yüzden birileri özgürce beklemek için beklemekten kaçınmak için dışarı çıkmadan önce bir randevu yapmak için emin olun.
Eğer bir İş Hesabı ise, BT Departmanınızı Kontrol Edin
Bir iş e-posta hesabını kontrol etmeye çalışıyorsanız ve ilk beş adım işe yaramadıysa, sorun iPhone'unuzda hiç bulunmuyor olabilir. Sorun, e-postaları indirmeye çalıştığınız e-posta sunucusunda bulunabilir.
Bu sunucuyla ilgili geçici bir sorun veya farkında olmadığınız bir yapılandırma değişikliği iPhone'unuzu engelleyebilir. Çalışmıyor hesabınız işiniz tarafından sağlanıyorsa, şirketinizin BT departmanına danışın ve sorunun çözülmesine yardımcı olup olmadıklarına bakın.