Dokuz parlama noktası sorunu ve yanlış alarm olanı
Apple, dünyanın en başarılı şirketlerinden biri ve iPhone'un en başarılı ürünü . Tüm bu başarılara rağmen, şirket adil tartışmalara katlandı. Apple'ın bazı promosyon ve icra kararları, inatçı davranışları teşvik etmekten vazgeçerek, iPhone'la ilgili bazı eylemleri, kullanıcıları arasında tartışmalara ve hayal kırıklıklarına neden oldu. Bu makalede, iPhone'un tarihinin en eskiinden en yakın tarihe kadar olan en büyük tartışmaların 9'una bakılıyor ve tartışma konusu olmayan tartışma konusu.
10'dan 10
iPhone Price Cut Erken Alıcılar Penalizes
Orijinal iPhone piyasaya sürüldüğünde, 599 dolarlık fiyat etiketi ile geldi (elbette, şimdi iPhone X, 1.000 $ ve 599 $ 'dan ucuza mal oluyor!). Buna rağmen yüz binlerce insan, Apple'ın ilk akıllı telefonunu hemen almak için ödeme yapmaktan mutlu oldu. IPhone'un piyasaya çıkmasından sadece 3 ay sonra sürprizlerini düşünün, Apple fiyatı 399 dolara düşürdü.
Söylemeye gerek yok ki, iPhone'un ilk destekçileri, Apple'ın başarılı olmasını sağlamak için cezalandırıldıklarını ve daha sonra CEO'lar Steve Jobs'un gelen kutusunu şikayetlerle doldurduğunu hissettiler.
Sonrasında
Sonuçta, Apple piyasaya sürdü ve tüm erken iPhone alıcılarına 100 $ 'lık Apple Store kredisi verdi. 200 dolar tasarruf etmek kadar iyi değil, ancak erken alıcılar değerlendi ve sorun patladı.
02/10
Flash Desteği Blok İçeriği Yok mu?
IPhone'un ilk günlerinde eleştiri için diğer büyük bir parlama noktası, Apple'ın akıllı telefonda Flash'ı desteklememe kararıydı . O zaman, Adobe'nin Flash teknolojisi — web siteleri, oyunlar ve ses ve video akışı oluşturmak için kullanılan bir multimedya aracı — İnternet'teki en yaygın teknolojilerden biriydi. Tarayıcıların% 98'i gibi bir şey yüklemişti.
Apple, Flash'ın tarayıcı çökmelerinden ve zayıf pil ömründen sorumlu olduğunu ve iPhone'u bu sorunlara boğmak istemediğini savundu. Eleştirmenler, iPhone'un bu nedenle sınırlı olduğunu ve kullanıcıları web’in büyük parçalarından çıkardığını iddia etti.
Sonrasında
Biraz zaman aldı, ama Apple'ın doğru olduğu ortaya çıktı: Flash şu anda neredeyse ölü bir teknolojidir. Büyük ölçüde Apple'ın buna karşı tavrından dolayı, Flash, HTML5, H.264 videosu ve mobil cihazlarda iyi çalışan diğer açık biçimlerle yerini almıştır. Adobe, 2012'de mobil cihazlar için Flash'ın geliştirilmesini durdurdu.
10/10
iOS 6 Haritalar Parkurdan Çıkıyor
Apple ve Google arasındaki rekabet, iOS 6'nın piyasaya sürüldüğü 2012 yılı civarında bir ateş perdesine ulaştı. Bu rekabet, Apple’ın Google Maps’i de içeren Google destekli bazı uygulamaları önceden yüklemesini durdurmasına neden oldu.
Apple, Google Earth'ün yenilenen Google Haritalar uygulamasını iOS 6 ile duyurdu ve bu bir felaketti.
Apple Haritalar , güncel olmayan bilgiler, yanlış yönler, Google Haritalar'dan daha küçük bir özellik kümesi ve ekran görüntüsünde gösterildiği gibi, şehirlerin ve simgesel yapıların bazı garip görünümleri ile doluydu.
Haritalar'la ilgili sorunlar o kadar ciddiydi ki, konu çalışan bir şaka haline geldi ve Apple'ın bir özür dilemesine neden oldu. Bildirildiğine göre, iOS başkanı Scott Forstall özür mektubunu imzalamayı reddettiğinde CEO Tim Cook onu kovdu ve mektubu kendisi imzaladı.
Sonrasında
O zamandan beri, Apple Maps neredeyse her açıdan büyük ölçüde iyileşti. Hala Google Haritalar ile eşleşmiyor olsa da, yaygın olarak kullanılan çoğu insan için yeterince yakın.
04/10
Antennagate ve Ölüm Kavramı
"Bu şekilde tutmayın", yeni iPhone'un belirli bir şekilde tutulduğunda düzgün çalışmadığı yönündeki şikayetler için çok müşteri dostu bir yanıt değildir. Ancak, 2010 yılında kullanıcıların, o zamanlar yepyeni iPhone 4'ü belirli bir şekilde kullanırken kablosuz ağ bağlantılarının zayıflamasına veya arızalanmasına neden olan bir "ölüm tutuşundan" şikayet etmeye başladıkları da tam olarak Steve Jobs'un mesajıydı.
Kanıt, telefonun antenini elinizle kaplamanın sinyalin sönmesine neden olabildiği gibi, Apple'ın da bir sorun olmadığı yönünde kararlıydı. Pek çok araştırma ve tartışmadan sonra Apple, iPhone 4'ü tutmanın gerçekten bir problem olduğunu kabul etti ve kabul etti.
Sonrasında
Acenteden sonra, Apple iPhone 4 sahiplerine ücretsiz davalar verdi. Anteni ve eli arasında bir dava koymak sorunu çözmek için yeterliydi . Apple, birçok akıllı telefonun aynı soruna sahip olduğunu (doğru bir şekilde) işaret etti, ancak yine de anten tasarımını değiştirdi, böylece sorun bir daha asla ciddi olmadı.
05/10
Çin'de Kötü İşgücü Koşulları
2010 yılında, Foxconn'un sahip olduğu fabrikalardaki kötü şartlar hakkında Çin'den raporlar çıkarıldığında, iPhone'un daha karanlık bir alt tarafı ortaya çıkmaya başladı. Apple , ürünlerinin çoğunu orada üretmeye çalışıyor. Raporlar şok ediciydi: düşük ücretler, aşırı uzun vardiyalar, patlamalar ve hatta bir düzine işçi intiharından daha fazla bir döküntü.
Apple'ın dünyanın en başarılı şirketlerinden birinin sorumluluğunun yanı sıra iPhone'ların ve iPod'ların etik etkilerine yoğunlaşarak, Apple'ın imajına ilerici bir şirket olarak zarar vermeye başladı.
Sonrasında
Apple, suçlamalara yanıt olarak, tedarikçilerinin iş uygulamaları konusunda geniş kapsamlı bir reform başlattı. Bu yeni politikalar - teknoloji endüstrisindeki en katı ve şeffaf olan - arasında, Apple'ın binaların insanlara yönelik çalışma ve yaşam koşullarını iyileştirmesine ve en berbat sorunlardan bazılarını çıkarmasına yardımcı oldu.
06/10
Kayıp iPhone 4
IPhone 4'ün 2010'da piyasaya çıkmasından birkaç ay önce, teknoloji web sitesi Gizmodo, telefonun yayınlanmamış bir prototipi olduğunu iddia eden bir hikaye yayınladı. Apple ilk başta Gizmodo'nun bir iPhone 4 olduğunu reddetti, ama sonunda raporun doğru olduğunu doğruladı. İşler ilginç olduğunda.
Hikaye ilerledikçe, Gizmodo'nun bir Apple çalışanı bir barda bıraktığı zaman iPhone'u bulan iPhone'dan "kayıp" iPhone'u satın aldığı anlaşıldı. Ve bu, polisin, Apple'ın güvenlik ekibinin ve bir dizi yorumcuların katıldığı zaman (tüm kıvrımlar ve dönüşler için, Kayıp iPhone'un Saga'sını okuyorlar) 4 ).
Sonrasında
Apple prototipini geri aldı, ancak Gizmodo'nun iPhone 4'ün sırlarının çoğunu ortaya çıkarmasından önce değil. Bir süredir, Gizmodo çalışanları olayla ilgili suç duyurusunda bulundu. Dava, bazı personellerin olaydaki rolleri için küçük bir para cezası ve toplum hizmetini kabul ettikleri Ekim 2011'de çözüldü.
07/10
İstenmeyen U2 Albümü
Herkes özgür sever, değil mi? Ne zaman ücretsiz bir dev şirket ve dev bir grup bir araya getirmek için telefonla bir şey koymak bekliyor değil beklemiyordum.
Apple iPhone 6 serisinin piyasaya sürülmesiyle birlikte, tüm iTunes kullanıcılarına ücretsiz olarak son albümü “Inn of Innocence” ı yayınlamak için U2 ile bir anlaşma yaptı. Bunu yaparken, Apple albümünü her kullanıcının satın alma geçmişine eklemiştir.
Kulağa hoş geliyor, ancak bazı kullanıcılar için bu, albümün herhangi bir uyarı veya izin almadan otomatik olarak iPhone veya bilgisayarlarına indirildiğini gösteriyordu. Apple'ın bir hediye olması için tasarlanan eylem, ürpertici ve garip bir duygu haline geldi.
Sonrasında
Hareketin eleştirisi o kadar hızlı ki o kadar çabuk oldu ki, birkaç gün sonra Apple, kullanıcıların albümleri kütüphanelerinden çıkarmasına yardımcı olacak bir araç yayınladı. Bu türden bir promosyonu kullanarak Apple'ı bazı önemli değişiklikler yapmadan tekrar düşünmek zor.
08/10
iOS 8.0.1 Güncelleme Tuğlaları Telefonları
Apple, Eylül 2014'te iOS 8'i piyasaya sürdükten bir hafta sonra, küçük bir güncelleme yayınladı: iOS 8.0.1 - bazı takma hataları düzeltmek ve birkaç yeni özellik sunmak için tasarlandı. Yine de, iOS 8.0.1'i kuran kullanıcılar tamamen farklı bir şeydi.
Güncellemedeki bir hata, cep telefonu şebekelerine erişimini engellemek (telefon görüşmeleri veya kablosuz veri yok) veya Touch ID parmak izi tarayıcısını kullanmak da dahil olmak üzere, yüklü olduğu telefonlarda ciddi sorunlara neden oldu. Bu özellikle kötü bir haberdi çünkü önceki haftasonu yeni iPhone 6 modelini yeni satın almış olan kullanıcıların artık çalışmayan cihazlar da vardı.
Sonrasında
Apple sorunu hemen hemen fark etti ve güncellemeyi Internet'ten kaldırdı - ancak yaklaşık 40.000 kişi yüklemeden önce değil. Şirket yazılımı kaldırmak için bir yol sağladı ve birkaç gün sonra, aynı hata düzeltmelerini ve yeni özellikleri sorun yaşamadan getiren bir güncelleme olan iOS 8.0.2'yi yayımladı. Aynı günkü cevabıyla Apple, erken alıcı indirimi ve Antenager'in günlerinden beri çok şey öğrendiğini gösterdi.
09/10
Apple, Eski Telefonları Soldurmayı Kabul Etti
Yıllardır, bir şehir efsanesi, Apple'ın yeni modellerin satışlarını artırmak için yeni modeller piyasaya sürüldüğünde eski iPhone'ları yavaşlattığını iddia etti. Şüpheciler ve Apple savunucuları bu iddiaları bilişsel önyargı ve aptallık olarak reddettiler.
Ve sonra Apple doğru olduğunu itiraf etti.
2017'nin sonlarında Apple, iOS'un eski telefonlardaki performansı yavaşladığını bildirdi. Şirket bunun daha iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamaya yönelik bir gözle yapıldığını ve daha fazla telefon satılmadığını söyledi. Eski telefonları yavaşlatmak, pillerin zamanla zayıflamasına neden olabilecek çökmeleri önlemek için tasarlanmıştır.
Sonrasında
Bu hikaye hala devam ediyor. Apple şu anda milyonlarca dolarlık hasar talep eden sınıf davası davalarıyla karşı karşıya. Ayrıca, şirket eski modeller için pil değiştirme konusunda dik bir indirim teklif etti. Eski bir modele yeni bir pil koymak, bunları tekrar hızlandırmalıdır.
10/10
Tartışmasız Olan Bir Şey: Bendgate
IPhone 6 ve 6 Plus'ın rekor satış rekoru kırılmasından bir hafta sonra , çok büyük 6 Plus'ın konutlarının ağır bir şekilde ve tamir edilemeyecek şekilde büküldüğü bir arızanın yaşandığı online olarak ortaya çıktı. Antennagate'den bahsedildi ve gözlemciler Apple'ın ellerinde başka bir büyük üretim problemi olduğunu savundular: Bendgate.
Tüketici Raporları'nı girin, testi antenlerin gerçek bir problem olduğunu doğrulayan kuruluş. Tüketici Raporları, iPhone 6 ve 6 Plus'ta bir dizi stres testi gerçekleştirdi ve telefonun kolayca bükülebileceği yönündeki iddiaların asılsız olduğunu tespit etti. Elbette herhangi bir telefon bükülebilir, ancak iPhone 6 serisinde herhangi bir sorun oluşmadan önce çok fazla güç gerektiriyordu.
Yani, hatırlamaya değer: Apple büyük bir hedef ve insanlar kendilerine saldırarak kendileri için bir isim yapabilir - ancak bu iddialarını doğrulamaz. Şüpheci olmak her zaman akıllıdır.