Sık bir mevzuat konusunu öğrenmek
Sahip olduğunuz şeyleri tamir etme hakkın var mı? Cevabın basit bir evet olduğunu düşünebilirsiniz, ancak gerçekte karmaşıktır. Sorun sadece kişisel mülkünüzü tamir edip edemeyeceğiniz değil, aynı zamanda sahip olduğunuzdan da değil. Evet bu doğru. Bulanıklık, söz konusu mülkün, günümüzde yaygın olan bir yazılımla çalışıp çalışmadığıdır. Akıllı telefonlar, tabletler ve bilgisayarlar gibi cihazlara ek olarak, buzdolabınız, yıkayıcınız ve kurutucunuz gibi aletler ve hatta otomobiliniz de yazılımla çalışabilir.
Yazılım, bozulduğunda tamir edilmesini daha karmaşık ve pahalı hale getirir. Onarma Hakkı olarak adlandırılan sözde faturalar, malların onarımı söz konusu olduğunda tüketicilere daha fazla hak kazandırmak amacıyla, kendi kendini onaracak ya da üçüncü bir parti kullanabilecekleri gibi birçok eyalette uygulamaya konmuştur.
Öyleyse yazılım neden bir anahtarını tamir etme hakkına sokuyor? Ne var ne yazılım telif hakkıdır. Hizmet şartlarını ve benzerlerini kabul ettiğinizde, donanımın size ait olsa bile, yalnızca yazılımı lisansladığınızı kabul edersiniz. Telif hakkı, yazılım sahibine, ayarlara erişmenizi, nasıl çalıştığını anlamanızı veya herhangi bir şekilde değiştirmenizi önleme dahil olmak üzere, her türlü lokavt sağlar.
Seni nasıl etkileyebilir
Bu politikaların hayatınızı etkileyebilmesinin birçok yolu vardır ve onarımın ve temel kullanılabilirliğin ötesine geçer. Ürününüzü istediğiniz şekilde kullanabileceğinizi düşünebilirsiniz, ancak bu durum mutlaka geçerli olmayabilir veya en azından şirketler bunu zorlaştırır. Örnekler arasında, uygulamaların akıllı telefonunuza indirilmesini engelleyen üreticiler veya yerel makinenizden iki kat daha maliyetli olan yalnızca yetkili onarım merkezini kullanmanızı gerektiren bir otomobil şirketi vardır. Bir üreticinin, cihazınızı herhangi bir ihbar veya rücu olmadan devre dışı bırakabileceği durumlar da vardır.
Sonuç olarak, sahipliğin sınırlamaları vardır.
Nintendo Wii U
Bir Nintendo kullanıcısı, Wii U Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi'ni (EULA) kabul etmediğinde, katılmadığını belirlediğinde, bunu yapamadığı sonucuna vardı. Tek seçenek "katılıyorum" idi ve o dışarıda olduğunda, konsol kullanılamaz hale geldi.
Sony PlayStation 3
Sony'nin durumunda, diğer işletim sistemlerini çalıştırma özelliği dahil olmak üzere PlayStation 3 konsolunda popüler işlevleri engelleyen bir güncelleme gönderildi. Kullanıcılar güncellemekten kaçınabildi ve konsolu kullanmaya devam ederken, PS3 oyunlarını çevrimiçi oynama, yeni PS3 oyunları oynama ve yeni Blu-Ray videolarını izleme gibi birkaç kısıtlamaya maruz kaldılar.
Yuva Ev Otomasyonu
Dikkat çeken diğer bir örnek ise, diğerlerinin yanı sıra akıllı termostat ve ev güvenlik ürünleri satan bir Google şirketi olan Nest. Şirket, 2014 yılında, kullanıcıların ışık anahtarları, garaj kapısı açıcılar, ev alarmları, hareket sensörleri ve diğer akıllı ev uyumlu cihazlarla iletişim kurabilecekleri bir ev otomasyon cihazı olan Revolv Hub'ı yapan bir yarışmacı olan Revolv'u satın aldı. 300 $ cihaz ömür boyu yazılım güncellemeleri vaadini içeriyordu.
Nest, birleşme sonrasında cihazı piyasadan çıkardı ve daha sonra, 2016'da, tüm orijinal garantilerin tükenmesinden sonra cihazı tamamen devre dışı bıraktı. Bu hareket, tüketicileri oldukça pahalı bir tuğla ile bıraktı. Revolv Hub'ı nispeten ucuz rakip bir ürünle değiştirmek konusunda özgür olsalar da, hala bir problem.
Birincisi, muhtemelen depolama alanına eklenecek yüzlerce ya da binlerce imha edilemeyen cihaz var (bazıları umarız geri dönüştürülür), aynı zamanda üreticilerin tüketicileri bir cihazda bir yükseltmeye veya değiştirmeye zorlayabilecekleri bir örnek oluşturuyor.
Akıllı telefonlar
Diğer örnekler, üreticilerin ve operatörlerin akıllı telefonunuzdaki tethering gibi işlevleri engelleyebilmeleri veya sınırsız veri planınızı çok fazla kullanmanız halinde sizi kısaltabilmeleridir. Akıllı telefonunuzu köklendirmek bu kısıtlamaları ortadan kaldırabilir, ancak bu genellikle garantinizi ihlal eder.
Apple iPod
IPod'lar, iTunes'dan satın aldığınız müziğin, Apple dışındaki bazı cihazlarda oynatılamayacağı büyük bir şey (iPhone öncesi) olduğunda hatırlayabiliyorsunuz; başka bir yerden satın aldığınız bazı müzikler bir iPod'da çalmayacaktı. Özellikle, Apple Onarım Hakkı mevzuatına karşı savaştı. Yani Microsoft ve Sony var.
Kindle ve Köşe
Benzer şekilde, Amazon'dan bir e-kitap indirmiş olabilirsiniz ve daha sonra bir Barnes & Noble Nook veya başka bir eBook Reader'da okuyamayacağınızı fark etmiş olabilirsiniz.
Dijital Hak Yönetimi
Dijital medya yönetiminin (DRM) gelmesi nedeniyle ortaya çıkan bu sorunlar, dijital medyayı bir filmin veya kitabın yetkisiz dağıtımı gibi telif hakkı ihlaline karşı korumaktır. Ayrıca içeriğin tüketiciler tarafından kopyalanmasını da engeller. Tabii ki bir yapımcı, içeriğinin kopyalanmasını ve dağıtılmasını istemiyor, çünkü bu, kâr kaybı anlamına geliyor. Kulağa mantıklı geliyor, ama aynı zamanda tüketicilerin bir DVD'den taşınabilir bir medya oynatıcısına video içeriğini kopyalayamadıkları anlamına geliyor. Bu çok yanlış mı?
Dolayısıyla, sahip olduğunuzu düşündüğünüz ürünleri nasıl kullanabileceğiniz konusunda ciddi sınırlamalar vardır. Ve daha fazla ürün bir tür yazılıma sahip olduğu için devam edecektir. Bu yapışkan bir durumdur: Satın aldığınız içeriği satın aldığınız bir cihazda oynamanız mümkün mü? Yoksa üreticinin ve yayıncının tercihlerine dikkat ediyor musunuz? Cihazınsa, neden istediğin gibi kullanamazsın?
Tek Taraflı Yazılım Sözleşmeleri
Eh, yazılım yüklediğinizde veya yazılım üzerinde çalışan bir aygıtı kullandığınızda, tüketicilerin yazılımı nasıl kullanabileceklerini tanımlayan bir son kullanıcı lisans sözleşmesi (EULA) imzalamanız gerektiği ortaya çıkıyor. Sorun şu ki bu sözde sözleşmelerin birçoğu, dijital formda, bir tıklama formu olarak sunulur. Muhtemelen uzun boylu olan ve yasallarla dolu olan bu formları gözden geçirdiniz.
Sadece evet demek ve kolayca bir satın alma işlemi gerçekleştirdiyseniz devam etmek kolaydır. EULA'lar ayrıca müzakereye tabi değildir, bu yüzden "al ya da bırak" anlaşmasıdır. Tek taraflı olmamalı.
Bununla ilgili neler yapabilirsiniz?
Temsilcilerinizle temasa geçerek eyaletinizdeki veya bölgenizdeki Tamir Hakkı mevzuatını destekleyerek başlayabilirsiniz. Ayrıca, her gün dijital tüketici hakları için savaşan Elektronik Özgürlük Vakfı gibi organizasyonlara da katkıda bulunuyor.
Donanım veya yazılım satın aldığınızda:
- Zararlı yazılım sözleşmeleriyle ürün satın almaktan kaçının. EULA'ları dikkatlice okumak için zaman ayırın; Bunları bir sürü zaman PDF olarak kaydedebilirsiniz. Çok seçenekli bir seçenek bulursanız, bu seçenek bir seçenek olduğu sürece; değilse, işlemi iptal etmeyi düşünün.
- Yazılımla çalışan ve işe Internet bağlantısı olan ürünlere karşı dikkatli olun; Bu, şirketlerin sizin rızanız veya katılımınız olmadan ürünleri "nasıl" tutabilecekleridir.
- Wi-Fi bağlantılı bir buzdolabı veya web bağlantısı olmadan gayet iyi çalışacak herhangi bir cihaz gibi bir bonus özelliğine ihtiyacınız olup olmadığını düşünün.