Vonage en popüler telefon tabanlı VoIP servis sağlayıcısıdır ve en iyi VoIP servis sağlayıcıları listeme girer. Vonage, hem teknoloji hem de pazarlama açısından iyi iş yapıyor; Neden iki milyondan fazla abone çekti merak ediyorum. Bu, kullanıcı ilişkileri deneyimini ve momentumunu arttırır. Kullanıcı tarafında, diğer birçok kişinin kaydettiği bir hizmete kaydolmak daha sakin olur.
Artıları
- Vonage Pro ile aynı çizgiyi farklı bir yerde kullanma becerisi
- İki milyondan fazla abone sayısı
- Servisle birlikte bir ATA verir
- Para iade garantisi (14 gün)
- Telefon numarası taşınabilirliğini destekler
- Birçok özellikleri
- Düşük uluslararası fiyatlar
- 911'i destekler
- Sadece 9.99 $ için ikinci bir satır sunuyor
- Çevrimiçi hesap yönetimi için gelişmiş ve kullanıcı dostu bir web arayüzü
Eksileri
- Bütün şehirlerde sayı yok
- Servisin ayarlanması minimum beceri gerektirir
- Birçok kullanıcı kötü müşteri hizmetini bildiriyor
- 911 servisinin ele alınması zor
Dahil (Ücretsiz) Özellikler
- 911
- Sesli mesaj
- İsim ile Arayan Kimliği
- Görüşme beklemede
- Çağrı yönlendirme
- 3 Yönlü Arama
- Ağ içi Aramalar
- Seninle Vonage Al
- Alan Kodu Seçimi
- Çağrı Transferi
- Click-2-Çağrı
- Çağrı İade
- Arayan Kimliği Bloğu
- Tekrar Arama
- Uluslararası Çağrı Bloğu
- Halka Listeleri
- Avı Ara
- Vonage V-Tahmin
Eklenebilir Özellikler
- Aynı hattı başka konumlarda kullanmanıza izin veren Vonage Pro'ya yükseltebilirsiniz.
- Hat Ekleme - Mevcut Vonage hesabınıza birden fazla telefon numarası eklemenizi sağlar.
- Sanal Telefon Numarası
- SoftPhone - masaüstünüzde veya dizüstü bilgisayarınızda kullanabileceğiniz, yerel ve şehirlerarası aramalar için 500 dakika dahil.
- Ücretsiz numara
- Faks Hizmeti - ayda 9,99 ABD doları için ayrı faks hattı.
- Geliştirilmiş 411 hizmetler.
Servis Planları
Vonage 4 farklı servis planı sunuyor:
Vonage Pro
Konut premium sınırsız planın üstünde bir hizmet, kullanıcıların aynı softphone'u yüklü bir PC ile her yerde arama yapmak ve almak için aynı aboneliği kullanmalarını sağlar.
Konut Premium Sınırsız Planı
- 24.99 dolar / ay
- ABD, Kanada ve Porto Riko'da herhangi bir yerde sınırsız yerel ve uzun mesafe arama.
Konut Temel 500 Dakika Planı
- $ 14.99 / ay
- ABD, Kanada ve Porto Riko'da 500 dakika yerel ve uzun mesafe arama. İlk 500 aylık dakikadan sonra dakika başına 3.9 ¢.
Küçük İşletme Premium Sınırsız Planı
- $ 49.99 / ay
- İş müşterileri için ABD, Kanada ve Porto Riko'da herhangi bir yerde sınırsız yerel ve uzun mesafe arama. Ücretsiz, özel faks hattı.
Küçük İşletme Temel 1500 Dakika Planı
- $ 39.99 / ay
- İş müşterileri için ABD, Kanada ve Porto Riko'da 1500 ve daha fazla yerel ve uzun mesafe arama. İlk 1500 aylık dakikadan sonra dakika başına 3,9 ¢. Ücretsiz, özel faks hattı.
Kılavuzu İnceleme
Vonage servisi iyi bir fiyata iyi kalite sunar. Piyasadaki en ucuz servis değil, sunduğu hizmete kıyasla hiç de pahalı değil. Ses kalitesine geri dönme: sahip olduğunuz bağlantıya çok bağlıdır. Vonage VoIP hizmetinden memnun olmak için, iyi bir geniş bant bağlantısına sahip olmanız gerekir, en az 90 kbps. Dial-up sadece iyi çalışmaz.
Vonage, sağlayıcılar arasında en fazla sayıda özelliğe sahiptir. Bazıları sesli ve 911 gibi çok ilginç ve yararlıdır. Ayrıca yeni bir satır ekleyebilir veya yalnızca 9.99 ABD doları için faks için ikinci bir numara alabilirsiniz. Hareket halindeyseniz ve Vonage hizmetinizi yanınızda taşımak istiyorsanız, bir dizüstü bilgisayarı alıp Vonage softphone'u (Ayrıca bkz. Vonage Pro planı) yükleyebilirsiniz. İyi bir geniş bant bağlantınız olduğu sürece, her yerde bir kulaklık seti ile kullanabilirsiniz.
Çok ilginç bulduğum iki özellik hava durumu ve trafik bilgi servisi. Vonage hizmetini kullanıyorsanız, herhangi bir Vonage telefonda 700-WEATHER'ı ve ardından bulunduğunuz yerin 5 haneli posta kodunu arayabilirsiniz; Size yerel hava tahminlerini okuyacaksınız. Ayrıca, 511'i arayarak Vonage telefonunuzdaki trafik raporlarını da dinleyebilirsiniz. Trafik raporları için konumunuz, kaydettiğiniz 911 konumuyla aynı olacaktır.
Vonage, size hizmetinizi sonlandırdığınızda ve ATA'yı iyi durumda geri verdiğinizde size iade edilen 39 TL'lik bir sonlandırma ücretine karşı size bir Linksys ATA sağlayarak donanımdan tasarruf etmenizi sağlar.
Vonage ayrıca bir para iade garantisi ile 14 günlük bir denemeye izin verir; Böylece hizmeti deneyebilir ve kabul edip edemeyeceğinize karar verebilirsiniz.
Karar vermeden önce, çok sayıda Vonage müşterisinin, iyi olmayan müşteri hizmetleri ve bazı durumlarda kalite düşüşleri hakkında şikayette bulunduklarını da not etmelisiniz. Ayrıca, kurulum biraz zor. Ama bunlar hala Vonage'in iyi bir sağlayıcı olmasını engellemiyor.