Herhangi bir sorunla ilgili yardım almak için Hotmail desteğiyle nasıl iletişime geçeceğinizi öğrenin.
Windows Live Hotmail artık Outlook.com
Windows Live Hotmail'in Outlook.com haline geldiğini unutmayın; Windows Live Hotmail desteğine nasıl başvurabileceğinize benzer bir şekilde, elbette Outlook.com desteğiyle iletişim kurabilirsiniz.
Genellikle, Windows Live Hotmail sadece çalışır.
Eğer alas yoksa, özellikle de hesabınıza giriş yapamıyorsanız, tahmin oyunu başlar. Tahmin etmekten daha iyi, bir şey deniyorsunuz, bu yüzden Windows Live Hotmail'i farklı bir tarayıcı ve hatta başka bir bilgisayarla deneyebilirsiniz.
Hiçbir şey işe yaramaz ve hiçbir şey yardımcı olmaz. Teknik destek dışında hiçbir şey yok. Sorununuz bir gün içinde kaybolmazsa ve bunu kendiniz çözemezseniz, Windows Live Hotmail desteğinin sorunla başa çıkma zamanı gelmiştir.
Hotmail Desteğine Başvurun
Windows Live Hotmail ve Hotmail teknik desteğe başvurmak için:
Resmi cevapları kullanıcı adından öğrenebilirsiniz: Windows Live Hotmail temsilcileri aşağıda "Forum Moderatör" veya "MSFT" veya "Windows Live" adında bir isim var.
Kayıp Parolalar, Geri Bildirim ve Öneriler için Hotmail Desteğine Başvurun
Kayıp şifreyi kurtarmak için, farklı bir form kullanarak Windows Live Hotmail desteğine ulaşabilirsiniz. Genel geri bildirim ve iyileştirme önerileri için başka bir yol kullanabilirsiniz .
(Nisan 2012'de güncellendi)
- Geçerli sorunlar için Windows Live Hotmail'in durumunu kontrol edin .
- Microsoft zaten Windows Live Hotmail ile ilgili bir sorunun farkında olabilir ve bir çözünürlük üzerinde çalışıyor olabilir.
- Microsoft Answers'ta Windows Live Hotmail forumuna gidin.
- Henüz Microsoft Yanıtları'nda oturum açmadıysanız sağ üst köşedeki Oturum aç'ı tıklayın.
- Windows Live Hotmail hesabınıza giriş yapmadıysanız:
- Windows Live ID: Windows Live Hotmail adresinizi girin.
- Windows Live Hotmail şifrenizi Şifre ile yazın :.
- Oturum aç'ı tıklayın.
- Windows Live Hotmail hesabınızda oturum açamıyorsanız , şifrenizi kurtarmayı veya yeni, geçici bir Windows Live hesabı oluşturmayı deneyebilirsiniz .
- Henüz bir Microsoft Yanıtları profili oluşturmadıysanız:
- Görünen adı görüntülemek istediğiniz adı Windows Live Hotmail forumunda Görünen Ad: alanına girin .
- E-posta adresi altında : Windows Live Hotmail adresinizi (veya sorunuza yanıtla ilgili isteğe bağlı bildirimler almak istediğiniz başka bir adresi) yazın.
- Kodu okuduktan ve kabul ettikten sonra Cevaplar Davranış Kurallarının kontrol edildiğinden emin olun.
- Kaydol'u tıklayın .
- Bir soru sor'u tıklayın.
- Sorunuzun başlığını - ideal olarak kısa bir özet - sorunuzu Topluluğa gönder bölümünün altına yazın .
- Sor'u tıklayın.
- Benzer sorulara potansiyel olarak yardımcı olabilecek yanıtları görmek için sorunuzu yayınlamadan önce sekmesine bakın.
- Sorununuzu doldurun ve Ayrıntılar altında sorgulayın:.
- Mümkün olduğunca çok bilgi ekleyin. Bir şey akla gelirse (İnternet servis sağlayıcınızın ağ altyapısında bir değişiklik veya bir program yüklemenizi isteyen bir web sitesi) ve bunun önemsiz olduğunu düşünüyorsanız, bunu listeleyiniz.
- Forum altında Hotmail, Messenger ve SkyDrive'ın seçildiğinden emin olun.
- Şimdi Hotmail'in Ürün'ün altında seçildiğinden emin olun.
- Konu başlığı altında en uygun kategoriyi seçin.
- Mobil sürüm altında Evet Mobil'i seçin. Sorununuz Windows Live Hotmail ile yolda ise; aksi halde Mobil Değil’in seçili olduğundan emin olun.
- Birisi , daha önce girdiğiniz e-posta adresinden bildirim almak için bu soruya yanıt verdiğinde beni bilgilendirin.
- Gönder'i tıklayın.